Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Servicio extendido - 5 años / 3 incidentes - Servicio

Presentamos el plan de protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Servicio extendido - 5 años / 3 incidentes - Servicio . Este plan de protección de primer nivel está diseñado para empresas que confían en las pantallas comerciales de vanguardia de Samsung. Con la protección de tecnología ProCare, se garantiza el máximo tiempo de funcionamiento y la tranquilidad de saber que su inversión está protegida contra posibles contratiempos. Este plan de servicio integral garantiza que sus pantallas no solo se vean increíbles, sino que también funcionen impecablemente, lo que salvaguarda su experiencia visual.

• Cobertura integral: disfrute de un sólido plan de protección de 5 años que cubre hasta 3 incidentes, lo que garantiza que sus exhibiciones comerciales permanezcan operativas sin costos inesperados.
• Servicio Fast Track: experimente soluciones rápidas con la opción de servicio Fast Track que minimiza el tiempo de inactividad: las reparaciones generalmente se completan en solo 3 a 5 días, diseñadas específicamente para empresas donde cada minuto cuenta.
• Servicio de Guante Blanco: Mejore su experiencia de servicio con el tratamiento de Guante Blanco que incluye un manejo meticuloso y atención personalizada, asegurando que sus exhibiciones sean tratadas con el mayor cuidado durante los intercambios de servicio.
• Soporte en sitio: Benefíciese de soporte profesional en sitio que limita su tiempo de inactividad al mínimo absoluto, asegurando que sus operaciones comerciales continúen sin problemas ni interrupciones.
• Valor agregado: Proteja su inversión de manera efectiva con un plan de servicio que agrega valor a través de una mayor confiabilidad, ayudando a su empresa a mantener una imagen profesional con un rendimiento de visualización ininterrumpido.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración de la cobertura: 5 años
• Incidentes incluidos: hasta 3 incidentes cubiertos
• Ventana de reparación: 3 a 5 días para el servicio Fast Track estándar
• Tipo de soporte: Servicio en sitio y de guante blanco disponible

Cómo instalar

La instalación del servicio Samsung ProCare Technology Protection es sencilla y directa. Siga estos pasos:

1. Adquiera el Plan de Protección Samsung ProCare junto con su pantalla comercial.
2. Al realizar la compra, recibirá confirmación y detalles sobre su cobertura.
3. En caso de incidente, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung a través del número de servicio dedicado que aparece en la documentación.
4. Un técnico evaluará la situación e iniciará el servicio Fast Track o White Glove según su selección.
5. Disfrute de una interrupción mínima en su negocio mientras su exhibición comercial recibe un mantenimiento eficiente y profesional.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la protección tecnológica Samsung ProCare?
  Cubre daños accidentales y fallos de funcionamiento durante hasta 3 incidentes durante un período de 5 años, garantizando que sus exhibidores comerciales funcionen sin problemas.
• ¿Cómo funciona el servicio Fast Track?
  La opción de servicio Fast Track garantiza que las reparaciones se completen en un promedio de 3 a 5 días, lo que reduce significativamente el tiempo de inactividad de su negocio.
• ¿Cuál es la diferencia entre el servicio Fast Track y el servicio White Glove?
  El servicio Fast Track se centra en reparaciones aceleradas, mientras que el servicio White Glove incluye manejo premium y atención personalizada durante el proceso de cambio o reparación.
• ¿Puedo transferir mi plan de servicio a otra pantalla?
  Los planes de servicio suelen estar vinculados a la pantalla original adquirida. Consulta con el servicio de atención al cliente de Samsung para conocer las opciones de transferencia específicas.
• ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?
  Simplemente comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung a través del número proporcionado con la documentación de servicio para iniciar su solicitud de servicio.