Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El plan de protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove está diseñado para brindarle una tranquilidad inigualable para sus valiosas inversiones en dispositivos electrónicos. Este plan de servicio extendido no solo mejora la confiabilidad de sus dispositivos, sino que también garantiza que reciba soporte integral en su puerta. Con un período de cobertura de cinco años, este servicio es ideal para quienes desean proteger su tecnología mientras disfrutan de la comodidad de la asistencia profesional.

• Cobertura extendida: Benefíciese de cinco años completos de protección, lo que le permitirá disfrutar de sus dispositivos sin preocuparse por costos de reparación inesperados.
• Servicio en el sitio: Nuestro servicio White Glove lleva la comodidad al siguiente nivel al brindar soporte en el sitio, eliminando la necesidad de que usted viaje para realizar reparaciones.
• Protección de cambio: En caso de contratiempos, nuestro servicio de reemplazo le ayuda a gestionar cualquier situación de forma rápida y eficiente, garantizando una interrupción mínima en su vida diaria.
• Soporte experto: obtenga acceso a técnicos expertos que están listos para ayudarlo con cualquier problema que enfrente, brindándole orientación y soluciones expertas.
• Protección de la inversión: proteja sus inversiones en tecnología con este plan de servicio integral que ofrece confiabilidad y soporte cuando más lo necesita.

Detalles técnicos

• Tipo de servicio: Garantía extendida
• Duración: 5 años
• Modelo de servicio: presencial y de intercambio
• Cobertura: Todos los dispositivos Samsung elegibles según el plan
• Soporte: Soporte de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Cómo instalar

La instalación de Samsung ProCare Technology Protection Fast Track es sencilla y sin complicaciones. Siga estos pasos:

1. Compre el plan de servicio Samsung ProCare a través del sitio web oficial o de distribuidores autorizados.
2. Registre su plan de servicio utilizando el código único proporcionado al momento de la compra.
3. Guarde el recibo de compra y cualquier documentación relacionada en un lugar seguro para futuras referencias.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung a través de la línea de soporte dedicada.
5. Programe una visita en el sitio con un técnico si es necesario, o siga las instrucciones para el servicio de intercambio.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué dispositivos están cubiertos por este plan de servicio?
R: El plan de servicio Samsung ProCare cubre todos los dispositivos Samsung elegibles según los términos de la garantía.

P: ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo?
R: En caso de que el dispositivo no funcione correctamente, puede solicitar un cambio. Un técnico evaluará su dispositivo y coordinará un reemplazo según sea necesario.

P: ¿Existe una tarifa deducible para las llamadas de servicio?
R: Los términos pueden variar según su plan específico. Consulte su contrato de servicio para obtener información detallada sobre las tarifas aplicables.

P: ¿Puedo transferir el plan de servicio a otro usuario?
R: Sí, el plan de servicio es transferible. Deberá ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda con el proceso de transferencia.

P: ¿Qué debo hacer si necesito servicio?
R: Simplemente comuníquese con la línea de atención al cliente de Samsung para iniciar su solicitud de servicio y ellos lo guiarán a través del proceso.