Protección de tecnología Samsung ProCare Fast Track con White Glove - Garantía extendida - 5 años / 3 incidentes - Garantía

Presentamos Samsung ProCare Technology Protection Fast Track con White Glove: garantía extendida. Esta solución integral está diseñada para mantener sus pantallas comerciales Samsung funcionando al máximo rendimiento. Con imágenes impresionantes e imágenes envolventes, sus pantallas merecen la mejor protección disponible. Nuestra garantía extendida garantiza que su inversión esté protegida contra eventos inesperados, lo que permite que su empresa mantenga la productividad sin interrupciones.

• Opciones de garantía extendida: con una duración de cobertura de 5 años y hasta 3 incidentes, la protección de la tecnología Samsung ProCare le brinda tranquilidad para su inversión en pantallas comerciales. Disfrute de una vida útil extendida para mejorar sus operaciones comerciales.
• Servicio Fast Track y White Glove: experimente una comodidad incomparable con los servicios de intercambio Fast Track y Fast Track con White Glove. Estas opciones están diseñadas para empresas que no pueden permitirse tiempos de inactividad y ofrecen reemplazos al día siguiente y soporte en el sitio siempre que lo necesite.
• Tiempo de inactividad minimizado: la protección de la tecnología ProCare está diseñada para limitar el tiempo de inactividad al mínimo absoluto. Nuestros equipos de soporte especializados están disponibles para solucionar rápidamente cualquier problema, lo que garantiza que sus pantallas permanezcan operativas y que su negocio siga prosperando.
• Servicios de reemplazo confiables: Samsung ProCare ofrece tiempos de respuesta de servicio de reemplazo al día siguiente. Este nivel de confiabilidad garantiza que pueda reemplazar rápidamente las pantallas defectuosas y mantener operaciones sin problemas en toda su empresa.
• Asistencia técnica in situ de expertos: nuestros servicios de asistencia in situ están diseñados para ayudarle a gestionar cualquier contratiempo de forma eficaz. Con profesionales capacitados a su servicio, puede estar seguro de que sus exhibidores comerciales recibirán la experiencia que necesitan para volver a funcionar de forma óptima.

Detalles técnicos del producto

• Duración de la garantía: 5 años
• Incidentes cubiertos: 3 por período de garantía
• Tipos de servicio: Fast Track, Fast Track con guante blanco
• Tiempo de respuesta: Reemplazo al día siguiente
• Soporte: Asistencia técnica en sitio

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar la protección tecnológica Samsung ProCare, siga estos pasos:

• Adquiera la garantía alineada con su modelo de pantalla comercial Samsung.
• Después de la compra, registre su garantía a través del sitio web de Samsung ProCare o del servicio de atención al cliente.
• Mantenga la documentación de garantía accesible; es posible que la necesite al presentar un reclamo.
• En caso de incidente, comuníquese inmediatamente con el soporte de Samsung ProCare para iniciar el proceso de reemplazo o reparación.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre la garantía?
  La garantía cubre hasta 3 incidentes dentro de un período de 5 años, brindando servicios de reemplazo y reparación para sus pantallas comerciales Samsung.
• ¿Qué es el servicio Fast Track?
  Fast Track ofrece servicios de reemplazo acelerados, lo que garantiza que recibirá su pantalla de reemplazo al día siguiente.
• ¿Está incluido el soporte en sitio?
  Sí, el soporte en el sitio es parte del plan de protección tecnológica ProCare, lo que garantiza que la asistencia profesional esté disponible cuando la necesite.
• ¿Cómo presento un reclamo?
  Para presentar un reclamo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung ProCare o visite su sitio web para iniciar el proceso. Tenga a mano los detalles de la garantía para recibir un servicio más rápido.
• ¿Puedo transferir mi garantía a otra pantalla?
  La transferibilidad de la garantía depende de los términos y condiciones específicos de su acuerdo de garantía; consulte con Samsung ProCare para conocer su elegibilidad.