Servicio/Soporte Samsung - Servicio Extendido - 3 Años - Servicio

Asegure la longevidad y confiabilidad de sus productos Samsung con el plan de servicio extendido de 3 años de Samsung Service/Support . Este paquete de servicio integral está diseñado para proteger su inversión, brindarle tranquilidad y mejorar el rendimiento general de sus dispositivos. Con sus características y beneficios esenciales, este plan de servicio extendido es una opción ideal para quienes buscan mantener sus productos Samsung en óptimas condiciones.

• Mantenimiento en sitio: disfrute de la comodidad del soporte en sitio que permite una resolución rápida y eficiente de cualquier problema que pueda encontrar, minimizando el tiempo de inactividad y la interrupción de su rutina.
• Servicio de reemplazo de piezas: con este servicio, puede estar tranquilo sabiendo que cualquier percance se puede solucionar rápidamente con un reemplazo rápido de piezas, lo que garantiza que sus dispositivos siempre funcionen de la mejor manera.
• Cobertura integral: este programa de servicio extendido incluye todas las piezas y mano de obra necesarias, lo que permite completar las tareas de manera rápida y eficiente, mejorando la productividad general.
• Tiempo de respuesta al día siguiente: experimente una alta confiabilidad con un tiempo de respuesta de servicio al día siguiente para piezas y mano de obra, lo que garantiza la finalización oportuna y una recuperación rápida de cualquier problema con el dispositivo.
• Duración de tres años: la duración del servicio de tres años garantiza confiabilidad y rendimiento a largo plazo, lo que lo convierte en una valiosa adición a su inversión en productos Samsung.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Cobertura del servicio: Mantenimiento en sitio, reemplazo de piezas, mano de obra.
• Tiempo de respuesta: al día siguiente para piezas y mano de obra.
• Compatibilidad: Diseñado para todos los productos Samsung cubiertos por el plan de servicio

Cómo instalar

Para activar su plan de servicio extendido de servicio/soporte de Samsung , siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido a través de un distribuidor autorizado de Samsung o en línea.
2. Reciba su confirmación de servicio y documentación vía correo electrónico o correo físico.
3. Registre su plan de servicio en línea en el sitio web de Samsung proporcionando los detalles necesarios del producto y la confirmación del servicio.
4. En caso de cualquier problema, comuníquese con el servicio de atención al cliente de Samsung utilizando el número de servicio proporcionado para iniciar una solicitud de servicio.
5. Programe una visita en el sitio de un técnico certificado de Samsung en el momento que más le convenga.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido de Samsung?

El servicio extendido de Samsung cubre el mantenimiento en el sitio, el reemplazo de piezas y la mano de obra de los productos Samsung para garantizar que permanezcan operativos y confiables durante toda la duración del servicio.

2. ¿Cómo inicio una solicitud de servicio?

Puede iniciar una solicitud de servicio comunicándose con el servicio de atención al cliente de Samsung a través del número de servicio proporcionado en la confirmación del servicio. Se programará una cita con un técnico para que lo ayude según su disponibilidad.

3. ¿Cuál es el tiempo de respuesta del servicio bajo el plan ampliado?

El tiempo de respuesta para el servicio de repuestos y mano de obra es del día siguiente, lo que garantiza que los problemas se aborden rápidamente para minimizar las interrupciones.

4. ¿Puedo transferir mi plan de servicio extendido a otro dispositivo?

No, el plan de servicio extendido está vinculado al producto Samsung específico registrado en el momento de la compra y no es transferible a otros dispositivos.

5. ¿Vale la pena la inversión en el plan de servicio extendido?

¡Por supuesto! El Servicio Extendido de Samsung brinda seguridad a largo plazo para su inversión, lo que garantiza que recibirá soporte oportuno y un servicio de alta calidad, lo que puede mejorar su experiencia general con los productos Samsung.