Garantía/soporte de Samsung: 1 año: garantía

Cuando invierte en productos Samsung, no solo compra productos electrónicos de alta calidad, sino que también se asegura la tranquilidad que le brinda la garantía y el soporte técnico de Samsung por 1 año. Esta garantía ofrece una cobertura integral que garantiza que recibirá el mantenimiento y la asistencia técnica necesarios para que sus dispositivos sigan funcionando sin problemas. Tome una decisión de inversión inteligente con la confianza de que el excelente servicio de atención al cliente de Samsung está a solo una llamada de distancia.

• Cobertura integral: La garantía/soporte de Samsung ofrece una amplia protección que cubre los servicios de reparación para sus dispositivos, lo que garantiza que nunca se quede sin soporte cuando más lo necesita.
• Asistencia experta: acceso a técnicos profesionales capacitados para diagnosticar y resolver problemas de manera eficiente, brindándole un soporte al cliente de primer nivel.
• Inversión inteligente: proteja su inversión con una garantía que no solo cubre las reparaciones sino que también mejora la longevidad de sus productos electrónicos Samsung.
• Conveniencia: Disfrute de un servicio sin complicaciones y tiempos de respuesta rápidos, lo que le permitirá volver a sus actividades diarias sin interrupciones significativas.
• Tranquilidad: con la garantía y el soporte de Samsung, puede estar tranquilo sabiendo que sus dispositivos están en manos expertas y está cubierto durante todo un año.

Detalles técnicos de la garantía/soporte de Samsung

• Duración de la garantía: 1 año a partir de la fecha de compra.
• La cobertura incluye: Servicio de mano de obra y reparación de defectos y problemas.
• Tipo de servicio: Opciones disponibles a domicilio, por correo o en un centro de servicio autorizado
• Elegibilidad: Aplicable a diversos productos Samsung, incluidos teléfonos inteligentes, tabletas y electrodomésticos.

Cómo instalar

Para activar su garantía/soporte de Samsung, simplemente siga estos pasos:

1. Compre su dispositivo Samsung y asegúrese de conservar el recibo como prueba de compra.
2. Visita el sitio web de soporte de Samsung o comunícate con el servicio de atención al cliente para registrar tu garantía. Deberás proporcionar información como el número de modelo de tu dispositivo y la fecha de compra.
3. Una vez registrado, recibirá la confirmación de su garantía, detallando la cobertura y las opciones de soporte disponibles para usted.
4. En caso de que necesite servicio, simplemente comuníquese con el soporte de Samsung y ellos lo guiarán a través del proceso de reparación.

Preguntas frecuentes

¿Qué cubre la garantía/soporte de Samsung?

La garantía cubre reparaciones por defectos de materiales y mano de obra, incluidos los costos de mano de obra asociados con el proceso de reparación.

¿Cómo reclamo mi servicio de garantía?

Puede reclamar su servicio de garantía contactándose con el servicio de atención al cliente de Samsung, quien lo guiará a través de los pasos necesarios para recibir asistencia.

¿Los daños accidentales están cubiertos por la garantía?

Los daños accidentales normalmente no están cubiertos por la garantía estándar. Sin embargo, Samsung puede ofrecer planes de protección adicionales disponibles para su compra que cubran este tipo de incidentes.

¿Puedo ampliar mi garantía?

Sí, Samsung ofrece opciones de garantía extendida que se pueden comprar para prolongar su cobertura más allá del período inicial de un año.

¿Cómo puedo comprobar el estado de mi garantía?

Puede verificar el estado de su garantía visitando el sitio web de soporte de Samsung e ingresando la información de su dispositivo o comunicándose con atención al cliente.