Descripción
El soporte de software SonicWALL GMS E-Class 24x7 para 5 nodos (1 año) es la solución definitiva para las organizaciones que buscan un soporte técnico y un mantenimiento sólidos para sus sistemas de red. Diseñado para garantizar el máximo tiempo de actividad y productividad, este paquete de soporte de software proporciona asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana y un costo total de propiedad predecible. Al invertir en este servicio, puede estar seguro de que su red está en buenas manos, lo que le permite centrarse en las operaciones comerciales principales.
- Soporte técnico 24/7: Disfrute de asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de profesionales altamente capacitados que están listos para resolver cualquier problema que pueda surgir, asegurando que sus operaciones funcionen sin problemas en todo momento.
- Costo total de propiedad predecible: con este paquete de soporte, puede administrar su presupuesto de manera más efectiva, ya que la estructura de precios predecible elimina los gastos inesperados.
- Tipo de servicio electrónico: Experimente una mayor usabilidad y eficiencia con nuestra opción de servicio electrónico, que permite tiempos de resolución más rápidos y una comunicación agilizada.
- Duración del servicio de 1 año: Benefíciese de un año completo de soporte, garantizando que sus sistemas se mantengan en condiciones óptimas y que reciba actualizaciones y mejoras oportunas.
- Soporte telefónico incluido: Obtenga acceso directo a técnicos experimentados por teléfono, quienes lo ayudarán a solucionar problemas de manera rápida y eficiente.
Detalles técnicos del producto
El soporte de software SonicWALL GMS E-Class 24x7 para 5 nodos (1 año) está diseñado específicamente para organizaciones que requieren soporte confiable y continuo para hasta cinco nodos. Este soporte de software enfatiza el mantenimiento y la administración, y ofrece funciones que se adaptan a una variedad de entornos y configuraciones de red.
Cómo instalar
La instalación del software de soporte 24x7 de SonicWALL GMS E-Class es un proceso sencillo. Siga estos sencillos pasos:
- Adquiera el paquete de soporte de software SonicWALL GMS E-Class 24x7.
- Acceda a su cuenta de SonicWALL y navegue a la sección de soporte de software.
- Siga las instrucciones para activar su servicio de soporte para cinco nodos.
- Asegúrese de que sus dispositivos estén configurados correctamente para recibir soporte y actualizaciones.
- Comuníquese con el soporte de SonicWALL si necesita ayuda durante el proceso de instalación.
Preguntas frecuentes
¿Qué cubre el soporte 24x7?
El soporte 24x7 cubre asistencia técnica para cualquier problema relacionado con el sistema SonicWALL GMS, incluida la resolución de problemas, soporte de configuración y actualizaciones de software.
¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedes hacer mientras tu suscripción esté activa. Puedes comunicarte con el servicio de soporte con la frecuencia que necesites.
¿Puedo actualizar mi plan de soporte más adelante?
Sí, puede actualizar su plan de soporte a medida que su organización crezca o cambien sus necesidades. Comuníquese con SonicWALL para obtener información sobre las opciones disponibles.
¿Qué sucede después de que finaliza mi período de soporte de un año?
Deberá renovar su plan de soporte para seguir recibiendo asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana y acceso a actualizaciones y mejoras. Es posible que la renovación anticipada esté disponible a un precio reducido.
¿Existe una garantía de devolución de dinero?
SonicWALL normalmente ofrece una garantía de satisfacción. Consulta sus términos y condiciones específicos para obtener información más detallada sobre la política de garantía.
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