Servicio/soporte de SonicWall - 1 año - Servicio

El servicio de soporte técnico de SonicWall por 1 año está diseñado para brindarle soporte integral las 24 horas del día para garantizar que su infraestructura de seguridad de red se mantenga sólida y completamente operativa. Con este servicio, obtiene acceso a soporte técnico de expertos, actualizaciones oportunas y un costo total de propiedad predecible, lo que lo convierte en una opción inteligente para las empresas que priorizan la ciberseguridad. A continuación, le explicamos por qué invertir en el servicio de soporte técnico de SonicWall es una decisión inteligente para su organización:

• Asistencia técnica 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de la tranquilidad de saber que la asistencia de expertos está disponible a cualquier hora, de día o de noche. Ya sea que se enfrente a un problema menor o a una inquietud importante, el equipo dedicado de SonicWall está listo para ayudarlo a resolverlo de manera rápida y eficiente.
• Costo total de propiedad predecible: con una estructura de precios clara y predecible, puede planificar mejor su presupuesto sin preocuparse por costos inesperados. Este servicio le permite administrar sus gastos de manera efectiva mientras se concentra en las operaciones principales de su negocio.
• Nuevos lanzamientos y actualizaciones: Manténgase a la vanguardia de las amenazas potenciales con actualizaciones oportunas que mejoran el rendimiento de sus productos SonicWall. Este servicio garantiza que siempre tenga las últimas funciones y mejoras de seguridad a su alcance, lo que reduce las vulnerabilidades.
• Subtipo de servicio electrónico: este servicio se clasifica y rastrea electrónicamente, lo que facilita la gestión de sus solicitudes y problemas de soporte. Tendrá una experiencia optimizada al comunicarse con el servicio de soporte, lo que garantiza que sus problemas se resuelvan con la máxima confiabilidad.
• Duración del servicio de 1 año: La duración de un año de este servicio garantiza que tendrá soporte y recursos consistentes disponibles durante todo el año, asegurando que sus sistemas se mantengan de manera óptima para lograr la máxima eficiencia y resultados precisos.

Detalles técnicos del producto

- **Tipo de servicio:** Soporte técnico
- **Duración del servicio:** 1 año
- **Disponibilidad de soporte:** 24 x 7
- **Subtipo de servicio:** Electrónico
- **Incluye:** Nuevos lanzamientos y servicio de actualización

Cómo instalar

1. Compre el paquete de servicio/soporte de SonicWall de un proveedor autorizado.
2. Después de la compra, recibirás un código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall o cree una nueva si aún no la tiene.
4. Vaya a la sección 'Soporte' e ingrese su código de activación.
5. Siga las instrucciones para confirmar su activación y comenzar a utilizar el servicio.
6. Para obtener ayuda durante el proceso de instalación, comuníquese con el equipo de soporte 24 x 7 de SonicWall.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué tipos de soporte puedo esperar del servicio/soporte de SonicWall?
R: El servicio incluye soporte técnico para resolución de problemas, asistencia de configuración y orientación sobre las mejores prácticas para maximizar sus productos SonicWall.

P: ¿El servicio está limitado a un producto específico de SonicWall o cubre varios productos?
R: El servicio/soporte de SonicWall cubre todos los dispositivos y productos SonicWall elegibles, lo que garantiza un soporte integral para todo su entorno de seguridad de red.

P: ¿Puedo extender el servicio después del período de un año?
R: Sí, puede renovar su paquete de servicio/soporte de SonicWall antes de la fecha de vencimiento para garantizar un servicio y soporte ininterrumpidos.

P: ¿Qué pasa si tengo problemas fuera del horario laboral?
R: Con soporte técnico 24 x 7, puede comunicarse con el equipo de soporte de SonicWall en cualquier momento, de día o de noche, para obtener asistencia inmediata sobre cualquier problema que enfrente.

P: ¿Cómo puedo acceder a actualizaciones y nuevos lanzamientos?
R: Todas las actualizaciones y nuevos lanzamientos estarán disponibles automáticamente para usted y se le notificará en su cuenta de SonicWall cuando estén listos para su instalación.