Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio/soporte SonicWall - Servicio extendido - 1 año es su solución integral para garantizar el rendimiento óptimo y la longevidad de sus dispositivos SonicWall. Con este plan de servicio extendido, puede estar tranquilo sabiendo que su inversión está protegida con un soporte técnico y servicios de mantenimiento incomparables. Este producto está diseñado no solo para ofrecer tranquilidad, sino también para mejorar la confiabilidad y la eficiencia de su hardware, protegiendo así sus operaciones críticas.

• Cobertura de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso las 24 horas del día, los 7 días de la semana a soporte técnico experto, lo que garantiza que sus sistemas estén completamente operativos en todo momento, independientemente de cuándo puedan surgir problemas.
• Reemplazo el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro servicio de reemplazo rápido que garantiza la entrega de un nuevo dispositivo el siguiente día hábil en caso de falla del hardware.
• Servicio de entrega: opte por nuestro conveniente servicio de entrega, que le permite entregar su dispositivo defectuoso directamente al centro de soporte para reparaciones, eliminando así los riesgos de envío.
• Servicio Electrónico y Físico: Elija entre asistencia electrónica o soporte físico práctico, adaptado a sus necesidades específicas y garantizando asistencia integral durante todo su período de servicio.
• Duración del servicio de 1 año: disfrute de un año completo de cobertura de servicio dedicado que garantiza la confiabilidad y eficacia de sus productos SonicWall, manteniendo su funcionalidad óptima.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio y soporte extendidos
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta de reemplazo: siguiente día hábil
• Opciones de servicio: Asistencia física, electrónica y en el lugar

Cómo instalar

Para activar su Servicio Extendido SonicWall, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el Servicio Extendido de SonicWall a través de un distribuidor autorizado o una plataforma en línea.
2. Después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su código de activación del servicio.
3. Visite el sitio web oficial de SonicWall y navegue hasta la sección Activación del servicio.
4. Ingrese su código de activación junto con los detalles del producto necesarios para registrar su servicio.
5. Una vez que el registro sea exitoso, recibirás una confirmación y tu servicio quedará activado para el próximo año.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el Servicio Extendido de SonicWall?

  El servicio extendido de SonicWall cubre soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo el siguiente día hábil para dispositivos defectuosos y ofrece opciones de servicio tanto electrónicos como físicos para garantizar un rendimiento óptimo de su hardware SonicWall.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo en caso de mal funcionamiento?

  Puede esperar un servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que significa que si su hardware falla, recibirá una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.

• ¿Qué es el servicio de carry-in y cómo funciona?

  El servicio de entrega en el lugar le permite llevar su dispositivo averiado directamente al centro de servicio, evitando los riesgos asociados con el envío. Esta es una opción conveniente para quienes prefieren asistencia en persona.

• ¿El servicio es prorrogable más allá de un año?

  Sí, puedes renovar tu Servicio Extendido de SonicWall antes de que finalice el período de servicio para continuar disfrutando de soporte y cobertura ininterrumpidos.

• ¿Puedo acceder al soporte fuera del horario comercial?

  ¡Por supuesto! El servicio extendido de SonicWall ofrece acceso a soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, lo que garantiza que la asistencia esté disponible siempre que la necesite.