Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su firewall SonicWall funcione al máximo rendimiento con el servicio/soporte SonicWall - Servicio extendido - 1 año. Este plan de soporte integral ofrece una solución confiable y eficiente para mantener sus sistemas de seguridad y, al mismo tiempo, le brinda tranquilidad con costos predecibles. Tome medidas proactivas para proteger su red con este sólido paquete de servicios.

• Cobertura extendida: disfrute de un servicio ininterrumpido durante un año completo, garantizando que sus dispositivos SonicWall siempre reciban soporte y mantenimiento para un rendimiento óptimo.
• Costos predecibles: con un enfoque en el costo total de propiedad, este plan de servicio extendido le permite presupuestar con precisión y minimizar los gastos de mantenimiento inesperados.
• Servicio de reemplazo rápido: si ocurre algún percance, el depósito de servicio proporciona un intercambio rápido y confiable, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una rápida restauración de los servicios.
• Soluciones rentables: Benefíciese de un plan de servicio que sea económico y eficiente, que le permita administrar la seguridad de su red sin gastar una fortuna.
• Soporte experto: el acceso al equipo de profesionales de soporte expertos de SonicWall garantiza que cualquier problema que enfrente se resolverá de manera rápida y efectiva.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 1 año
• Modelo de respuesta: Intercambio de depósito de servicio
• Gestión de costes: coste total de propiedad predecible
• Alcance: Cobertura integral para dispositivos SonicWall

Cómo instalar

La instalación del servicio/soporte de SonicWall - Servicio ampliado es un proceso sencillo:

1. Compre el plan de servicio extendido de SonicWall a través de su proveedor preferido o directamente de SonicWall.
2. Reciba la confirmación de su plan de servicio y el acuerdo de servicio asociado.
3. Asegúrese de que su dispositivo SonicWall esté registrado dentro del sistema SonicWall para activar el soporte.
4. Mantenga los detalles del acuerdo de servicio accesibles para referencia siempre que necesite ayuda.
5. Comuníquese con el soporte de SonicWall para iniciar los servicios cuando sea necesario, asegurándose de estar cubierto ante cualquier problema que surja.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio extendido de SonicWall? El servicio extendido cubre los servicios de mantenimiento, soporte y reemplazo para sus dispositivos SonicWall durante un año completo.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos que puedo solicitar? Las solicitudes de reemplazo generalmente se manejan caso por caso; consulte los términos específicos de su contrato de servicio para obtener más detalles.
• ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario laboral? SonicWall ofrece soporte durante el horario laboral; sin embargo, aún puede enviar solicitudes o acceder a recursos a través del portal del cliente fuera de este horario.
• ¿Necesito registrar mi producto para que el servicio tenga efecto? Sí, es imprescindible registrar sus dispositivos SonicWall con SonicWall para activar el Servicio Extendido.
• ¿Puedo renovar el servicio una vez que haya transcurrido el año? Sí, normalmente el servicio se puede renovar al vencimiento, lo que le permite mantener un soporte continuo.