Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Si busca soporte técnico confiable para sus productos SonicWall, el servicio extendido de soporte técnico de SonicWall por 1 año es la solución perfecta. Este plan de servicio ofrece una amplia cobertura, lo que garantiza que pueda resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente. Con soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y opciones de cambio al siguiente día hábil, puede tener la tranquilidad de saber que la ayuda de un experto está a solo una llamada de distancia.

• Soporte 24 x 7 x el siguiente día hábil: Obtenga asistencia las 24 horas del día que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y optimizando la productividad.
• Servicio de soporte telefónico: disfrute de acceso directo a técnicos expertos listos para solucionar sus problemas de manera efectiva, lo que facilita la puesta en funcionamiento de sus productos en garantía.
• Servicio electrónico y físico: Benefíciese de las opciones de soporte electrónico y físico para una usabilidad incomparable y una mayor eficiencia, lo que le permitirá elegir el método que funcione mejor para usted.
• Reemplazo al siguiente día hábil: experimente la conveniencia de los tiempos de respuesta del servicio de reemplazo al siguiente día hábil, lo que garantiza que obtenga el soporte que necesita sin demoras innecesarias.
• Duración del servicio de 1 año: este plan de servicio extendido dura un año completo, brindando máxima confiabilidad y resultados precisos, dándole la seguridad de que sus productos SonicWall cuentan con el respaldo adecuado.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración: 1 año
• Soporte Accesibilidad: 24 x 7
• Respuesta del servicio: Reemplazo el siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: electrónico y físico

Cómo instalar

Para instalar el servicio/soporte de SonicWall, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 1 año a un distribuidor certificado o directamente desde el sitio web de SonicWall.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección de soporte para ingresar su código de servicio.
4. Siga las instrucciones en pantalla para completar la activación de su plan de servicio extendido.
5. Una vez activado, podrá comenzar a disfrutar de los beneficios del soporte 24 x 7 y reemplazos el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio/soporte de SonicWall - Servicio ampliado?

Este servicio ofrece asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana, asistencia telefónica y reemplazo el siguiente día hábil para problemas de hardware. Ofrece opciones de servicio tanto físicas como electrónicas para lograr la máxima eficiencia.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo al siguiente día hábil?

Si su producto SonicWall presenta una falla de hardware, puede informar el problema a través de nuestra línea directa de soporte. Una vez verificado, se le enviará una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.

3. ¿Puedo renovar mi servicio/soporte de SonicWall después de un año?

Sí, puede renovar su plan de servicio extendido por otro año comunicándose con su distribuidor o con el soporte de SonicWall antes de la fecha de vencimiento.

4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar. Nuestro soporte 24 x 7 está diseñado para ayudarlo con la frecuencia que necesite.

5. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con la activación de mi servicio?

Si tiene algún problema con la activación, comuníquese directamente con el soporte de SonicWall para obtener ayuda. Nuestro equipo está disponible para ayudarlo durante el proceso.