Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 1 año es su solución definitiva para mantener la seguridad y la funcionalidad de sus dispositivos SonicWall. Este paquete de soporte integral ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana y garantiza que sus sistemas siempre estén en funcionamiento de manera eficiente. Con el compromiso de brindar tranquilidad, el servicio extendido de SonicWall está diseñado para resolver todos los problemas técnicos rápidamente, lo que le permite concentrarse en sus actividades comerciales principales.

• Soporte 24 x 7 x siguiente día hábil: reciba asistencia las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema técnico se resuelva rápidamente, con reemplazos garantizados el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.
• Soporte telefónico confiable: obtenga eficiencia confiable con acceso directo a personal de soporte experto listo para ayudarlo con cualquier consulta, asegurando que sus sistemas permanezcan operativos sin interrupciones.
• Intercambio de depósito de servicio: disfrute de opciones de respuesta rápidas, confiables y rentables con el depósito de servicio, lo que permite intercambios sin problemas de componentes de hardware cuando sea necesario.
• Opciones de servicio electrónico y físico: Benefíciese de los tipos de servicio electrónicos y físicos que se adaptan a su conveniencia y necesidades operativas, lo que facilita la gestión de sus requisitos de soporte.
• 1 año de cobertura integral: opte por una duración de servicio extendida de un año, que le proporcionará la máxima confiabilidad y soporte para garantizar que sus dispositivos SonicWall funcionen de manera óptima.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Subtipo de servicio: electrónico y físico

Cómo instalar

Para activar su servicio/soporte SonicWall - Servicio extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el Servicio Extendido de un socio o distribuidor autorizado de SonicWall.
2. Reciba un correo electrónico de confirmación con su número de acuerdo de servicio.
3. Comuníquese con el soporte de SonicWall a través del número de teléfono o correo electrónico proporcionado para registrar su dispositivo y vincularlo a su acuerdo de servicio.
4. Una vez registrado, mantenga su servicio siguiendo las instrucciones adicionales proporcionadas por el equipo de soporte.
5. Mantenga su número de acuerdo de servicio accesible para cualquier consulta de soporte futura.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el Servicio Extendido de SonicWall?

  El Servicio Extendido incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazos el siguiente día hábil y acceso a opciones de depósito de servicio para intercambios de hardware.

• ¿Qué tan rápido puedo obtener soporte?

  El soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, y para problemas urgentes, el reemplazo el siguiente día hábil garantiza un tiempo de inactividad mínimo.

• ¿El servicio es adecuado para pequeñas empresas?

  Sí, este servicio está diseñado para atender a empresas de todos los tamaños, brindando soporte confiable que se adapta a sus necesidades.

• ¿Puedo actualizar desde un plan de servicio más corto?

  Sí, puede actualizar su plan de servicio al Servicio Extendido en cualquier momento contactándose con el soporte de SonicWall.

• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema?

  Comuníquese directamente con el soporte de SonicWall por teléfono o correo electrónico y tenga a mano el número de su acuerdo de servicio para recibir asistencia más rápida.