Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 1 año - Servicio

El servicio de soporte técnico de SonicWall, servicio extendido por 1 año, está diseñado para brindarle un soporte integral y tranquilidad para sus soluciones de red. Con este plan de servicio extendido, puede asegurarse de que sus sistemas de seguridad permanezcan operativos y efectivos, respaldados por soporte técnico las 24 horas y opciones rápidas de reemplazo de hardware. Disfrute de la confianza que le brinda saber que cuenta con un equipo de soporte dedicado listo para ayudarlo cuando lo necesite.

• Soporte experto 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga acceso a soporte telefónico profesional en cualquier momento, de día o de noche, lo que garantiza que pueda abordar cualquier problema que surja de manera rápida y eficaz.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente un servicio rápido y confiable con reemplazos de hardware anticipados el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Depósito de servicio rentable: utilice nuestro depósito de servicio para obtener una respuesta rápida a los problemas de hardware, proporcionando una solución rentable que no compromete la calidad.
• Un año de confiabilidad: este plan de servicio dura un año, lo que le brinda un año completo de soporte y servicio confiables para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
• Tranquilidad de espíritu: disfrute de total tranquilidad sabiendo que sus productos SonicWall están protegidos y respaldados por un equipo dedicado, lo que mejora su confianza operativa.

Detalles técnicos del producto

- Tipo de producto: Plan de servicio/soporte
- Duración del servicio: 1 año
- Disponibilidad de soporte: 24 x 7
- Tipo de soporte: Soporte telefónico y depósito de servicio
- Reemplazo de hardware: Reemplazo por adelantado el siguiente día hábil

Cómo instalar

La instalación es sencilla y directa. Para activar el servicio extendido de SonicWall, siga estos pasos:

1. Adquiera el plan de servicio extendido de SonicWall.
2. Recibe tu código de activación de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall o cree una nueva cuenta si no tiene una.
4. Vaya a la sección de activación del servicio e ingrese su código de activación.
5. Siga las instrucciones para completar el proceso de activación.
6. Una vez activado, recibirás confirmación y detalles sobre cómo acceder a los servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el plan de servicio extendido de SonicWall?
El plan incluye soporte telefónico las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a nuestro depósito de servicio para sus dispositivos SonicWall.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte?
Puede acceder al soporte llamando al número de soporte dedicado que se proporciona al activar su plan de servicio.

3. ¿Qué debo hacer si necesito reemplazar el hardware?
Simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y ellos lo guiarán a través del proceso para recibir una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.

4. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?
No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar durante su período de servicio de un año.

5. ¿Puedo renovar mi servicio SonicWall después de un año?
Sí, puede renovar su plan de servicio extendido de SonicWall para continuar recibiendo soporte y servicios de reemplazo de hardware.