Descripción
El servicio de soporte técnico de SonicWall, servicio extendido por 2 años, es una parte integral de la infraestructura de seguridad empresarial moderna. Este paquete de servicio extendido no solo mejora su seguridad, sino que también garantiza que tenga acceso ininterrumpido a soporte técnico profesional cuando más lo necesite. Con un conjunto integral de beneficios, el servicio de SonicWall brinda tranquilidad y un soporte sólido para ayudar a que su organización prospere.
- Soporte técnico confiable: obtenga acceso a soporte técnico especializado dedicado durante 8 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que sus problemas técnicos se resuelvan rápidamente mientras minimiza el tiempo de inactividad y aumenta la productividad empresarial.
- Servicio de reemplazo integral: el servicio de reemplazo incluido garantiza que cualquier hardware que funcione mal se pueda cambiar rápidamente, lo que le permite mantener niveles óptimos de rendimiento y reducir las interrupciones en sus operaciones.
- Subtipo de servicio electrónico: Disfrute de una confiabilidad mejorada con el subtipo de servicio electrónico, garantizando soluciones oportunas y efectivas a sus problemas, lo que respalda la eficiencia operativa continua de su organización.
- Duración de cobertura extendida: con una generosa duración de servicio de 2 años, puede aprovechar el soporte prolongado que se adapta a las necesidades de su negocio, lo que le brinda la confianza de que la ayuda siempre está disponible cuando la necesita.
- Productividad maximizada: al resolver problemas de manera rápida y eficiente, el paquete de servicio/soporte de SonicWall ayuda a garantizar que su equipo pueda concentrarse en sus tareas principales, lo que en última instancia aumenta la productividad y el éxito general.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Servicio extendido
- Duración: 2 años
- Horario de soporte: 8 x 5
- Cobertura del servicio: Electrónica y física
- Servicio de reemplazo: Incluido
Cómo instalar
Para activar el servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido, simplemente siga estos pasos:- Compre el paquete de servicio/soporte de SonicWall a un distribuidor autorizado o directamente desde el sitio web de SonicWall.
- Después de su compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación e instrucciones.
- Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección "Servicios".
- Ingrese el código de activación proporcionado en su correo electrónico de confirmación para activar su servicio de soporte.
- Una vez activado, tendrás acceso inmediato a todos los beneficios incluidos en tu paquete de servicios.
Preguntas frecuentes
- ¿Qué incluye el servicio de soporte técnico de SonicWall? El servicio incluye soporte técnico confiable, un servicio de reemplazo integral para hardware defectuoso y un subtipo de servicio electrónico para una mayor confiabilidad.
- ¿Cuánto dura el servicio de soporte? El servicio de soporte de SonicWall - Servicio ampliado tiene una duración de 2 años a partir de la fecha de activación.
- ¿Cuál es el horario de atención al cliente? El soporte está disponible 8 horas al día, 5 días a la semana, lo que garantiza que sus problemas técnicos se puedan resolver rápidamente.
- ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico? Puede acceder al soporte técnico a través del portal de soporte de SonicWall o llamando a la línea directa de soporte durante el horario de atención.
- ¿Hay asistencia para la instalación disponible? Sí, SonicWall ofrece orientación sobre cómo activar y aprovechar al máximo su paquete de servicio extendido a través de sus recursos de soporte.
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