Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 2 años - Servicio

Mejore su infraestructura de ciberseguridad con el servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 2 años. Este servicio de soporte integral garantiza que sus sistemas se mantengan en óptimas condiciones, lo que le proporciona tranquilidad y un costo total de propiedad predecible. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y reemplazo de hardware el siguiente día hábil, SonicWall le facilita mantener su red segura y eficiente.

• Soporte 24 x 7: disfrute de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana para resolver cualquier problema de manera rápida y eficiente, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Reemplazo el siguiente día hábil: con nuestro avanzado servicio de reemplazo de hardware, puede contar con recibir el hardware de reemplazo el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas.
• Ubicación del servicio de entrega: acceda a nuestro servicio de entrega fácil de usar para agilizar las reparaciones y los reemplazos, mejorando la usabilidad y aumentando la eficiencia operativa.
• Cobertura extendida de 2 años: Benefíciese de dos años de soporte de servicio dedicado, garantizando la máxima eficiencia y resultados precisos para la seguridad de su red.
• Costo total de propiedad predecible: presupueste mejor con costos de servicio predecibles, lo que permite una planificación financiera y una gestión más sencilla de su inversión en ciberseguridad.

Detalles técnicos del servicio/soporte de SonicWall: servicio ampliado

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 2 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Método de servicio: Servicio de entrega en el lugar para reparaciones de hardware

Cómo instalar

Para beneficiarse del servicio/soporte de SonicWall - Servicio ampliado, simplemente siga estos pasos:

1. Comprar el Servicio: Agregue el Servicio Extendido SonicWall a su carrito y complete la compra a través de nuestro proceso de pago seguro.
2. Registre su servicio: después de la compra, registre su servicio en línea utilizando el código de servicio único provisto con su correo electrónico de confirmación.
3. Asistencia técnica: Si tienes algún problema, ponte en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, por teléfono o chat en línea. Ten a mano tu código de servicio para recibir asistencia más rápidamente.
4. Utilice el servicio de entrega en mano: si necesita reemplazar el hardware, busque el centro de servicio de entrega en mano más cercano y lleve su dispositivo para recibir un servicio rápido.
5. Hardware de reemplazo: si su dispositivo requiere un reemplazo, espere la entrega el siguiente día hábil una vez que se procese la solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio/soporte de SonicWall - Servicio ampliado?

El servicio cubre soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y servicio de entrega para reparaciones de hardware durante un período de dos años.

2. ¿Cómo puedo acceder al soporte?

Puede acceder a la asistencia a través de nuestra línea directa de asistencia especializada o mediante el chat en línea. Asegúrese de tener a mano su código de servicio para referencia.

3. ¿Cuál es el proceso para el reemplazo de hardware?

Si necesita un reemplazo de hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte. Una vez que se apruebe su solicitud, se le enviará una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.

4. ¿Cómo encuentro una ubicación de servicio de entrega en el lugar?

Puede encontrar la ubicación del servicio de entrega más cercana visitando nuestro sitio web e ingresando su código postal, o comunicándose con nuestro equipo de soporte para obtener ayuda.

5. ¿Puedo renovar mi servicio después de dos años?

Sí, puede renovar su Servicio/Soporte SonicWall - Servicio Extendido antes del vencimiento del período de servicio actual para garantizar una cobertura continua.