Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Si busca un servicio de soporte sólido y confiable para sus productos SonicWall, el servicio extendido de soporte de SonicWall por 3 años es la solución perfecta. Este plan de servicio integral está diseñado para brindarle tranquilidad, sabiendo que sus problemas técnicos se resolverán de manera rápida y eficaz. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y una política de reemplazo de hardware al siguiente día hábil, puede contar con SonicWall para mantener sus sistemas funcionando sin problemas.

• Soporte 24 x 7: disfrute de acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a soporte técnico experto, lo que garantiza que cualquier problema que enfrente pueda resolverse de inmediato, independientemente de la hora del día.
• Reemplazo el siguiente día hábil: en caso de una falla de hardware, benefíciese de nuestro avanzado servicio de reemplazo de hardware que le garantiza que recibirá su reemplazo el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad.
• Opción de servicio de transporte: Nuestro servicio de transporte le permite llevar su dispositivo directamente al centro de servicio, eliminando el riesgo de daños durante el envío y brindando una experiencia sin complicaciones.
• Duración del servicio de 3 años: con un plan de soporte de tres años, puede estar seguro de que sus productos SonicWall estarán cubiertos durante un período prolongado, lo que le brindará la confianza a largo plazo que necesita.
• Asistencia técnica confiable: obtenga acceso a técnicos expertos que están capacitados para manejar una amplia gama de problemas técnicos, lo que garantiza que reciba asistencia precisa y oportuna cuando más la necesita.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Política de reemplazo: Reemplazo de hardware avanzado el siguiente día hábil
• Opción de servicio: Cambio con entrega a domicilio

Cómo instalar

Para inscribirse en el servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido a través de su distribuidor preferido o directamente de SonicWall.
2. Registre su dispositivo SonicWall en el portal de clientes de SonicWall.
3. Active su plan de servicio ingresando el código de servicio proporcionado.
4. Comuníquese con el equipo de soporte técnico de SonicWall para obtener ayuda o iniciar una solicitud de servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido de SonicWall?

El servicio extendido de SonicWall cubre soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y una opción de servicio de entrega para reparaciones.

2. ¿Cómo inicio un reemplazo de hardware?

Para iniciar un reemplazo de hardware, comuníquese con el equipo de soporte técnico de SonicWall y proporcióneles los detalles de su dispositivo y la información del plan de servicio.

3. ¿Puedo ampliar mi plan de servicio después de comprarlo?

Sí, puede ampliar su plan de servicio contactándose con el servicio de atención al cliente de SonicWall antes del vencimiento de su servicio actual.

4. ¿Hay alguna garantía incluida en el plan de servicio?

El servicio extendido de SonicWall no ofrece garantía, ya que se trata de un plan de soporte y servicio. Sin embargo, garantiza que tenga acceso a soluciones rápidas para cualquier problema técnico.

5. ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial habitual?

Con la función de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, puede comunicarse con el soporte técnico de SonicWall en cualquier momento que necesite ayuda, lo que garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia.