Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos el plan de servicio extendido de SonicWall Service/Support, diseñado meticulosamente para brindarle a su organización seguridad y rendimiento óptimos. Este plan de servicio de 3 años garantiza que sus dispositivos SonicWall se mantengan con la máxima eficiencia, brindando protección y soporte de red confiables. Con nuestro servicio extendido, puede disfrutar de la tranquilidad de saber que sus sistemas no solo reciben soporte, sino que también se mejoran para satisfacer las demandas de su negocio.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso las 24 horas al día, los 7 días de la semana a soporte técnico experto, lo que garantiza que sus preguntas e inquietudes se aborden en cualquier momento del día, brindándole un servicio ininterrumpido y confiabilidad.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente la comodidad de nuestro avanzado servicio de intercambio de hardware, que garantiza que su dispositivo de reemplazo llegue el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y la interrupción de sus operaciones.
• Opción de servicio de entrega: Benefíciese de nuestro servicio de entrega fácil de usar, que le permite dejar cómodamente su dispositivo defectuoso en un lugar de servicio designado para una rápida evaluación y reparación.
• Costo total de propiedad predecible: con este plan de servicio extendido, puede administrar su presupuesto de manera efectiva, ya que le ayuda a anticipar los costos relacionados con el mantenimiento y el soporte durante el período de 3 años, eliminando gastos inesperados.
• Cobertura extendida de 3 años: este plan está diseñado para brindarle máxima productividad y eficiencia operativa durante tres años, garantizando que sus dispositivos SonicWall sigan siendo confiables y efectivos durante toda su vida útil.

Detalles técnicos del servicio/soporte de SonicWall

• Tipo de servicio: Plan de servicio extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana
• Reemplazo de hardware: servicio al siguiente día hábil
• Ubicación del servicio: Opción de asistencia para llevar

Cómo instalar

Para activar su plan de servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido:

1. Compre el plan de servicio/soporte de SonicWall a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Reciba la confirmación de su servicio y los detalles de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue hasta la sección de activación del servicio.
4. Ingrese sus datos de confirmación de servicio para activar su servicio extendido.
5. Una vez activado, podrá comenzar a utilizar el soporte 24 horas al día, 7 días a la semana y los servicios de reemplazo de hardware el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el plan de servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido?
  El plan incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y opciones de servicio de entrega para reparaciones.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte técnico?
  Puede acceder al soporte técnico a través del portal de soporte de SonicWall o llamando a la línea directa de soporte dedicada en cualquier momento.
• ¿Qué debo hacer si mi dispositivo necesita ser reemplazado?
  Comuníquese con el soporte de SonicWall para iniciar el proceso de reemplazo el siguiente día hábil y siga sus instrucciones para devolver el dispositivo defectuoso.
• ¿Existe un límite en el número de incidentes de soporte?
  No, no hay límite en la cantidad de incidentes de soporte que puedes informar; nuestro soporte 24/7 está diseñado para ayudarte cuando lo necesites.
• ¿Puedo actualizar o ampliar mi plan de servicio?
  Sí, puede actualizar o ampliar su plan de servicio antes de que expire comunicándose con el soporte de ventas de SonicWall.