Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Explore la protección incomparable para su red con el **Servicio/soporte SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio**. Diseñado para empresas que buscan proteger sus inversiones, este paquete de servicio integral garantiza que sus dispositivos SonicWall permanezcan operativos y eficientes, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.

• Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, al siguiente día laborable: nuestro equipo de asistencia especializado está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que reciba asistencia siempre que la necesite. Con el servicio de asistencia al siguiente día laborable, tenga la seguridad de que cualquier problema se resolverá rápidamente.
• Mayor confiabilidad: al optar por este plan de servicio extendido, no solo protege su inversión, sino que también mejora la confiabilidad de sus sistemas de red. Disfrute de la tranquilidad de saber que sus dispositivos cuentan con el respaldo de un soporte profesional.
• Servicio de reemplazo incluido: en caso de falla de hardware, nuestro servicio de reemplazo garantiza una resolución rápida y sin inconvenientes de sus problemas. Vuelva a poner en funcionamiento sus productos en garantía con el mínimo de complicaciones.
• Reemplazo de hardware por adelantado: disfrute de la finalización oportuna de sus necesidades de servicio con nuestro servicio de reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil. Esto garantiza que tenga el hardware necesario para que sus operaciones sigan funcionando sin problemas.
• Cobertura de 3 años: disfrute de una extensa duración del servicio de 3 años, que garantiza soporte y servicio continuos para sus dispositivos. Este compromiso a largo plazo ayuda a mantener sus operaciones y ofrece resultados oportunos.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Servicio extendido

Duración: 3 años

Disponibilidad de soporte: 24 x 7

Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cobertura del servicio: Intercambio de artículos de mano

Cómo instalar

Para activar su Servicio Extendido SonicWall, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido.
2. Registre su servicio en línea a través del portal SonicWall utilizando el número de serie de su dispositivo.
3. Reciba confirmación e instrucciones detalladas para acceder al soporte 24 x 7.
4. En caso de problemas de hardware, inicie una solicitud de reemplazo a través del portal de soporte para obtener el servicio el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el Servicio Extendido de SonicWall?
El servicio extendido de SonicWall incluye soporte 24 x 7, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y asistencia para cualquier problema con el dispositivo cubierto por la garantía.

2. ¿Cómo solicito soporte?
Se puede solicitar soporte en cualquier momento a través del portal de soporte de SonicWall, donde puede registrar su problema y recibir asistencia de nuestro equipo de soporte.

3. ¿Qué pasa si mi dispositivo falla?
Si su dispositivo falla, puede iniciar una solicitud de reemplazo de hardware y nos aseguraremos de que reciba una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.

4. ¿Puedo extender mi servicio después de los 3 años iniciales?
Sí, puede optar por renovar su plan de servicio antes de la fecha de vencimiento para garantizar una cobertura continua.

5. ¿Este servicio es aplicable a todos los dispositivos SonicWall?
Este servicio se aplica a la mayoría de los productos SonicWall. Sin embargo, se recomienda verificar la compatibilidad con su dispositivo específico.