Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico de SonicWall, servicio extendido por 4 años, la solución definitiva para garantizar operaciones ininterrumpidas y proteger su equipo de seguridad de red. Este paquete de soporte integral ofrece una amplia cobertura y una respuesta rápida para ayudarlo a mantener una productividad óptima y tranquilidad.

• Soporte 24 x 7 x siguiente día hábil: disfrute de asistencia las 24 horas con el compromiso de responder rápidamente, asegurando que su red permanezca segura y operativa en todo momento.
• Ubicación de servicio de transporte: con esta característica única, tiene la opción de llevar su equipo a una ubicación de servicio designada, lo que promueve una mejor confiabilidad y minimiza el tiempo de inactividad.
• Reemplazo de hardware avanzado: experimente el servicio de reemplazo de hardware el siguiente día hábil, lo que le permitirá volver a trabajar sin demoras innecesarias y manteniendo la máxima eficiencia en sus operaciones.
• Duración del servicio de 4 años: este plan de servicio extendido garantiza cuatro años de soporte integral, asegurando que su sistema continúe funcionando sin problemas mientras usted se concentra en alcanzar sus objetivos comerciales.
• Tranquilidad de espíritu: con el soporte experto de SonicWall a su alcance, puede estar seguro de que cualquier contratiempo se solucionará rápidamente, lo que le permitirá centrarse en lo que más importa: su negocio.

Detalles técnicos del servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 4 años - Servicio

• Duración del servicio: 4 años
• Tipo de soporte: 24 x 7 x siguiente día hábil
• Modo de servicio: Llevar a casa
• Tipo de reemplazo: Reemplazo de hardware avanzado

Cómo instalar

Instalar el servicio extendido de SonicWall Service/Support es muy sencillo. Simplemente compre el plan de servicio y recibirá una confirmación con los detalles de activación. Para reemplazar el hardware, siga las instrucciones que se proporcionan en el correo electrónico de confirmación para garantizar un manejo sin inconvenientes de su equipo.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio/soporte de SonicWall - Servicio ampliado?

El servicio cubre soporte técnico, reemplazo de hardware y asistencia relacionada durante la duración del plan.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo avanzado de hardware?

En caso de falla del hardware, simplemente comuníquese con el soporte y le enviaremos una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.

3. ¿Puedo utilizar el servicio Carry-in en cualquier ubicación?

El servicio Carry-in está disponible en las ubicaciones de servicio designadas según se especifica en su contrato de servicio.

4. ¿El servicio también incluye soporte de software?

El servicio/soporte de SonicWall se centra principalmente en el soporte de hardware; sin embargo, las consultas relacionadas con el software se pueden abordar a través del soporte técnico.

5. ¿Existe la opción de extender el servicio después de los 4 años iniciales?

Sí, puedes renovar o extender tu contrato de servicio antes del vencimiento del plan actual para continuar disfrutando de un servicio ininterrumpido.