Servicio/soporte de SonicWall - Servicio extendido - 6 años - Servicio

El plan de servicio extendido de 6 años de SonicWall Service/Support es la solución definitiva para las empresas que buscan mantener la integridad y el rendimiento de sus sistemas de firewall durante un período prolongado. Este plan de servicio integral garantiza que la seguridad de su red se mantenga sólida y eficaz, lo que le brinda la tranquilidad de concentrarse en sus operaciones principales. Con una combinación de confiabilidad, eficiencia y administración de costos predecible, el plan de servicio extendido de SonicWall está diseñado para mejorar su infraestructura de seguridad sin inconvenientes.

• Cobertura extendida: disfrute de una prolongada duración de servicio de 6 años que garantiza protección a largo plazo para su firewall SonicWall, lo que permite soporte y mantenimiento constantes.
• Costo total de propiedad predecible: administre sus finanzas de manera efectiva con una comprensión clara de sus costos de servicio, eliminando gastos inesperados y facilitando una mejor planificación del presupuesto.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: en caso de una falla de hardware, benefíciese del servicio de reemplazo de hardware adelantado el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y asegurando una continuidad operativa sin problemas.
• Soporte telefónico confiable: obtenga acceso a servicios de soporte telefónico confiables para obtener asistencia inmediata con cualquier problema técnico que pueda encontrar, mejorando la eficiencia y la productividad.
• Cómodo servicio de entrega: aproveche una ubicación de servicio de entrega accesible para intercambios de hardware, mejorando la confiabilidad y garantizando resoluciones rápidas a cualquier problema sin demoras extensas.

Detalles técnicos del servicio/soporte de SonicWall: servicio extendido, 6 años

• Duración del servicio: 6 años
• Tipo de soporte: Soporte telefónico
• Reemplazo de hardware: siguiente día hábil - Reemplazo de hardware por adelantado
• Método de servicio: Servicio de entrega en el lugar
• Gestión de costes: coste total de propiedad predecible

Cómo instalar

El proceso de instalación del servicio/soporte extendido de SonicWall es sencillo:

1. Compre el plan de servicio extendido de SonicWall a través de su distribuidor autorizado o del sitio web oficial de SonicWall.
2. Registre su dispositivo SonicWall utilizando la clave de licencia proporcionada para activar el servicio extendido.
3. Siga las instrucciones proporcionadas para completar la configuración y asegurarse de que su dispositivo esté cubierto por el plan de servicio de 6 años.
4. Si encuentra algún problema durante el proceso de configuración, comuníquese con el soporte telefónico de SonicWall para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el plan de servicio extendido de SonicWall? El plan de servicio extendido de SonicWall incluye soporte telefónico, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y servicio de entrega para el cambio de hardware, todo diseñado para mantener su sistema en buen estado.
2. ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil? Si surge un problema de hardware, puede comunicarse con el soporte y solicitar un reemplazo. SonicWall le enviará una nueva unidad el siguiente día hábil para garantizar una interrupción mínima de sus operaciones.
3. ¿Puedo transferir mi plan de servicio extendido de SonicWall a otro dispositivo? Por lo general, los planes de servicio están vinculados al dispositivo específico para el que se adquirieron. Para obtener información sobre las opciones de transferencia, consulte con el servicio de asistencia de SonicWall o con su distribuidor.
4. ¿Qué debo hacer si tengo problemas con el servicio? Si tiene algún problema, comuníquese con el servicio de asistencia telefónica de SonicWall para obtener asistencia y solución de problemas de inmediato. Su equipo experto está listo para ayudarlo a resolver cualquier problema.
5. ¿Existe un período de gracia para el plan de servicio extendido? Se recomienda renovar el plan de servicio extendido de SonicWall antes de que caduque para evitar interrupciones en la cobertura. Consulte con su distribuidor o con SonicWall para conocer las políticas de renovación específicas.