Soporte de software SonicWall - Servicio de 3 años

Presentamos el soporte técnico de software de SonicWall: un plan de servicio integral de 3 años diseñado meticulosamente para mantener su sistema de seguridad de red funcionando al máximo rendimiento. Con soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, puede estar seguro de que cualquier problema se solucionará con prontitud, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y la máxima eficiencia para su organización. Este servicio es su mejor aliado para mantener la infraestructura de seguridad y, al mismo tiempo, ofrece un costo total de propiedad predecible.

• Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de acceso a asistencia de expertos las 24 horas del día. Ya sea que se trate de un problema urgente o una consulta sencilla, nuestro equipo de asistencia técnica dedicado siempre está listo para ayudar.
• Costo total de propiedad predecible: con nuestro plan de servicio de 3 años, puede administrar su presupuesto de manera más eficaz. Sepa exactamente cuáles serán sus costos sin cargos ni tarifas inesperados.
• Optimización del sistema: las actualizaciones de software y el mantenimiento regulares garantizan que su sistema SonicWall funcione sin problemas y brinde una protección superior contra amenazas.
• Monitoreo proactivo: Nuestro soporte incluye monitoreo proactivo del sistema para identificar y resolver rápidamente problemas potenciales antes de que se agraven.
• Asistencia telefónica prioritaria: evite las esperas con nuestra asistencia telefónica prioritaria. Disfrute de tiempos de respuesta más rápidos y soluciones adaptadas a sus necesidades específicas.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 3 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tipo de servicio: Soporte de software para productos SonicWall
• Características incluidas: Soporte telefónico, actualizaciones del sistema, monitoreo proactivo y asistencia para resolución de problemas.

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte de software SonicWall de 3 años, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el plan de soporte de software de SonicWall a través de nuestros canales autorizados.
2. Recibe tu código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección de soporte.
4. Ingrese su código de activación cuando se le solicite para habilitar sus servicios de soporte.
5. Confirme que su plan de soporte esté activo verificando el estado del servicio en su cuenta.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio de soporte de software de SonicWall?

El servicio de asistencia técnica de software de SonicWall cubre la asistencia técnica, las actualizaciones de software y la supervisión proactiva de sus productos SonicWall. Garantiza que su sistema se mantenga seguro y funcione de manera eficiente.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de asistencia técnica por teléfono o a través del portal de asistencia de SonicWall disponible en nuestro sitio web. Nuestro servicio 24 horas al día, 7 días a la semana, garantiza que la asistencia esté siempre a solo una llamada de distancia.

3. ¿El servicio es transferible si cambio mi dispositivo SonicWall?

Sí, el servicio de soporte de software de SonicWall se puede transferir a un nuevo dispositivo SonicWall, siempre que esté dentro de la duración del servicio y usted proporcione la información necesaria para la transferencia.

4. ¿Qué sucede una vez finalizado el período de servicio de 3 años?

Después del período de 3 años, deberá renovar su plan de servicio para continuar recibiendo soporte técnico y actualizaciones de software. Le notificaremos antes de la fecha de vencimiento para garantizar un servicio ininterrumpido.

5. ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?

¡Por supuesto! Es posible actualizar su plan de servicio. Comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente para obtener ayuda con la actualización de su plan de soporte de software de SonicWall.