Soporte estándar de SonicWall - Servicio extendido - 2 años - Servicio

El servicio de soporte estándar de SonicWall, servicio extendido, 2 años, es su solución ideal para obtener asistencia técnica y soporte integral para sus productos SonicWall. Este servicio es ideal para empresas de todos los tamaños, ya que garantiza que tendrá el soporte necesario para abordar cualquier desafío técnico de manera rápida y eficiente. Este plan de servicio extendido, centrado en la confiabilidad, está diseñado para mantener su red segura y operativa durante dos años completos.

• Soporte técnico confiable: obtenga acceso inmediato a soporte técnico experto que se dedica a resolver cualquier problema que pueda encontrar con sus dispositivos SonicWall, asegurando que su red siga siendo sólida y funcional.
• Servicio de reemplazo rápido: disfrute de los beneficios de un servicio de reemplazo rápido que minimiza el tiempo de inactividad, brindando soluciones rápidas y efectivas para que sus sistemas vuelvan a estar en línea en poco tiempo.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente la conveniencia del reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, lo que garantiza que tendrá el equipo necesario disponible cuando más lo necesite.
• Depósito de servicio rentable: aproveche el depósito de servicio de SonicWall para obtener una respuesta confiable y económica a sus necesidades de soporte, garantizando que sus sistemas se restauren sin extender su presupuesto.
• Cobertura extendida de 2 años: disfrute de la máxima eficiencia y resultados precisos durante dos años completos, eliminando las molestias de las renovaciones de servicio continuas y permitiéndole concentrarse en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración: 2 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Método de soporte: Soporte técnico a pedido por teléfono y correo electrónico.
• Cobertura: Incluye todos los productos de hardware y software de SonicWall

Cómo instalar

Para activar su SonicWall Standard Support - Extended Service , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado de SonicWall.
2. Reciba su clave de activación de servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de SonicWall usando su cuenta de SonicWall.
4. Vaya a la sección ‘Servicios’ e ingrese su clave de activación.
5. Su servicio extendido se activará y podrá comenzar a disfrutar de los beneficios de la cobertura de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte estándar de SonicWall? El soporte incluye asistencia técnica, servicios de reemplazo de hardware y acceso al centro de servicio de SonicWall para una respuesta rápida a los problemas.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el reemplazo de hardware? Con el reemplazo de hardware por adelantado al siguiente día hábil, puede esperar recibir su dispositivo de reemplazo dentro del siguiente día hábil después de informar el problema.
• ¿Puedo renovar mi servicio una vez transcurridos los dos años? Sí, puedes renovar tu SonicWall Standard Support una vez que expire el plazo del servicio para seguir recibiendo soporte ininterrumpido.
• ¿Existen limitaciones en el soporte que se brinda? Se brinda soporte para todos los productos de hardware y software de SonicWall, pero pueden aplicarse términos y condiciones específicos. Consulte su contrato de servicio para obtener más detalles.
• ¿Cómo puedo comunicarme con el soporte técnico de SonicWall? Puedes comunicarte con el soporte técnico de SonicWall por teléfono o correo electrónico según la información de contacto proporcionada durante la activación del servicio.