Soporte estándar de SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Presentamos el servicio de asistencia estándar de SonicWall, servicio ampliado, 3 años , la solución definitiva para mejorar la fiabilidad y el rendimiento de sus productos SonicWall. Este paquete de servicios integral está diseñado para proteger su inversión y, al mismo tiempo, garantizar el máximo tiempo de actividad y productividad para su empresa. Este servicio, que pone especial énfasis en los tiempos de respuesta rápidos y en la asistencia de expertos, es imprescindible para las organizaciones que buscan proteger su infraestructura de red.

• Soporte integral: el servicio extendido de soporte estándar de SonicWall ofrece 3 años de servicio dedicado, lo que garantiza que tendrá acceso a asistencia de expertos siempre que la necesite. Este enfoque proactivo ayuda a minimizar el tiempo de inactividad, lo que permite que su empresa funcione sin problemas.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: en caso de falla de hardware, nuestro servicio de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil garantiza que recibirá un dispositivo de reemplazo rápidamente, minimizando las interrupciones en sus operaciones.
• Solución rentable: con el soporte estándar de SonicWall, obtiene acceso a un centro de servicio confiable que ofrece respuestas rápidas y rentables a sus necesidades. Esto se traduce en menos tiempo para resolver problemas y más tiempo para concentrarse en lo que más importa: hacer crecer su negocio.
• Flexible y conveniente: el servicio está diseñado para su conveniencia, lo que le permite concentrarse en las funciones principales de su negocio mientras nosotros nos encargamos del soporte de su red. Nuestro equipo experimentado está listo para brindar asistencia oportuna cuando sea necesario.
• Mayor confiabilidad: al invertir en el soporte estándar de SonicWall, mejora la confiabilidad de sus soluciones de seguridad de red. Este servicio agrega valor a sus productos existentes, lo que garantiza que funcionen de manera óptima durante un período prolongado.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración: 3 años
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Depósito de servicio: disponible para cambios rápidos y confiables
• Cobertura: Soporte integral para todos los productos SonicWall

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte estándar extendido de SonicWall, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de servicio extendido de soporte estándar de SonicWall a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Una vez comprado, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall o cree una si no tiene una.
4. Vaya a la sección de soporte e ingrese su código de activación del servicio.
5. Confirma la activación y recibirás acceso inmediato a recursos de soporte y beneficios del servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio extendido de soporte estándar de SonicWall? Este servicio incluye 3 años de soporte integral, acceso a reemplazo de hardware el siguiente día hábil y soporte para todos los productos de SonicWall.
2. ¿Cómo me comunico con el servicio de asistencia si tengo un problema? Puedes comunicarte con el servicio de asistencia de SonicWall por teléfono o a través del portal de asistencia en línea. Asegúrate de tener los detalles de tu servicio listos para recibir asistencia más rápidamente.
3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de servicio que puedo realizar? No, puede solicitar asistencia con la frecuencia que necesite durante el período de servicio. Nuestro equipo está aquí para ayudarlo con cualquier problema que surja.
4. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir un dispositivo de reemplazo? Con el reemplazo de hardware al siguiente día hábil, puede esperar recibir su dispositivo de reemplazo generalmente el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo.
5. ¿Puedo renovar mi servicio una vez que vence? Sí, puedes renovar tu SonicWall Standard Support - Extended Service antes de la fecha de vencimiento para seguir disfrutando de soporte y beneficios ininterrumpidos.