Soporte estándar de SonicWall - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio de soporte estándar de SonicWall, servicio extendido, 4 años, ofrece una solución de soporte integral que garantiza que su infraestructura de seguridad de red funcione sin problemas. Diseñado para empresas que requieren confiabilidad inquebrantable y un servicio rápido, este paquete de soporte extendido le brinda la tranquilidad que necesita para concentrarse en sus operaciones principales. Con el compromiso de brindar eficiencia confiable y tiempos de respuesta rápidos, este servicio está diseñado para satisfacer las necesidades de las organizaciones dinámicas.

• Confiabilidad inigualable: disfrute de la tranquilidad que le brinda nuestro soporte dedicado, garantizando que sus dispositivos SonicWall estén siempre en funcionamiento de manera eficiente.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: Benefíciese de nuestro avanzado servicio de reemplazo de hardware que garantiza un tiempo de respuesta rápido, lo que permite que sus operaciones permanezcan ininterrumpidas.
• Cobertura extendida de cuatro años: el servicio tiene una duración impresionante de cuatro años, brindando seguridad y eficiencia a largo plazo para su infraestructura de red.
• Soporte de depósito de servicio: Nuestro depósito de servicio ofrece respuestas rápidas, confiables y rentables, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la productividad.
• Mantenimiento rentable: reduzca el costo total de propiedad mientras mantiene un alto rendimiento con nuestros servicios de soporte integrales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración: 4 años
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Tipo de soporte: Depósito de servicio de cambio
• Productos aplicables: Dispositivos SonicWall

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte estándar extendido de SonicWall, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido de soporte estándar de SonicWall a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Reciba la documentación de su acuerdo de servicio y un código de activación único.
3. Inicie sesión en el portal de soporte de SonicWall e ingrese el código de activación para registrar su servicio.
4. Una vez completado el registro, recibirá la confirmación de su cobertura de soporte extendida.
5. Para el reemplazo de hardware, siga las instrucciones proporcionadas en la documentación de servicio para iniciar un reclamo según sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte estándar extendido de SonicWall?

  Este servicio incluye reemplazo de hardware, acceso a soporte técnico y un depósito de servicio dedicado para reparaciones.

• ¿Cómo funciona el reemplazo del siguiente día hábil?

  Si su dispositivo SonicWall necesita ser reemplazado, simplemente envíe una solicitud a través de nuestro portal de soporte y le enviaremos un nuevo dispositivo el siguiente día hábil.

• ¿El servicio está disponible para todos los dispositivos SonicWall?

  Sí, el servicio de soporte estándar de SonicWall (servicio extendido) se aplica a una amplia gama de productos de seguridad de red de SonicWall. Verifique la compatibilidad antes de realizar la compra.

• ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario laboral?

  Nuestro equipo de soporte está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo, garantizando que sus problemas se resuelvan rápidamente, independientemente de la hora del día.

• ¿Puedo extender mi servicio después del período de cobertura inicial?

  Sí, puede renovar su plan de servicio extendido de soporte estándar de SonicWall antes de la fecha de vencimiento para garantizar una cobertura continua.