Soporte estándar de SonicWall - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Soporte estándar de SonicWall - Servicio extendido - 4 años - El servicio está diseñado para brindar protección y mantenimiento integrales para sus dispositivos de seguridad SonicWall. Este servicio garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la seguridad. Con un enfoque en la confiabilidad y la rentabilidad, este plan de servicio extendido es una inversión esencial para las empresas que buscan proteger su red.

• Cobertura integral: el plan de soporte estándar de SonicWall ofrece un servicio todo incluido que cubre el reemplazo de hardware, lo que garantiza que sus dispositivos de seguridad estén siempre en óptimas condiciones.
• Costo total de propiedad predecible: con este plan de servicio extendido, puede disfrutar de un presupuesto predecible para sus gastos de TI, lo que permite una mejor planificación financiera y asignación de recursos.
• Respuesta rápida y confiable: Benefíciese del Depósito de Servicio, que proporciona una respuesta rápida, confiable y rentable a cualquier solicitud de servicio, asegurando que sus operaciones continúen sin problemas.
• Siguiente día hábil: reemplazo avanzado de hardware: en caso de una falla de hardware, puede contar con un servicio de reemplazo el siguiente día hábil, lo que permite una interrupción mínima de sus actividades comerciales.
• Duración del servicio extendida: con una duración del servicio de 4 años, este plan garantiza soporte y mantenimiento a largo plazo, lo que resulta en máxima confiabilidad y resultados precisos durante todo el período de servicio.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de servicio extendido
• Duración: 4 años
• Método de respuesta: Intercambio de depósito de servicio
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Funciones de soporte: Reemplazo de hardware, soporte técnico y servicios de mantenimiento.

Cómo instalar

Para activar su servicio de soporte estándar extendido de SonicWall, siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Recibe y verifica tu código de activación de servicio vía correo electrónico o documentación física.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección de servicios de soporte.
4. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para completar el registro de su plan de servicio extendido.
5. Una vez activado, recibirás la confirmación y podrás comenzar a disfrutar de los beneficios de tu servicio extendido.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte estándar extendido de SonicWall?
  Este servicio incluye reemplazo de hardware, soporte técnico y servicios de mantenimiento por una duración de cuatro años.
• ¿Cómo funciona el servicio de reemplazo al siguiente día hábil?
  En caso de falla del hardware, recibirá una unidad de reemplazo el siguiente día hábil para minimizar las interrupciones.
• ¿Puedo renovar mi plan de soporte después de cuatro años?
  Sí, usted puede renovar su plan de apoyo para continuar recibiendo cobertura y beneficios.
• ¿Qué sucede si tengo un problema fuera del horario comercial?
  SonicWall brinda soporte durante el horario comercial, pero los problemas críticos se pueden informar y solucionar rápidamente durante el siguiente día hábil.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos de hardware?
  No hay límite para los reemplazos de hardware siempre que estén dentro de los términos del acuerdo de servicio.