SOPORTE ESTÁNDAR DE SonicWALL PARA LA SERIE SONICWALL SOHO POR 1 AÑO

El soporte estándar de SonicWALL para la serie SOHO de SonicWALL durante 1 año es la solución definitiva para garantizar la protección continua y el rendimiento óptimo de su sistema de seguridad de red. Diseñado específicamente para los usuarios de la serie SOHO de SonicWall, este paquete de soporte no solo cubre las actualizaciones de firmware esenciales, sino que también le proporciona soporte técnico avanzado adaptado a las necesidades de su empresa. Con opciones tanto para el horario comercial habitual como para la disponibilidad las 24 horas, puede elegir el nivel de soporte que mejor se adapte a sus operaciones.

• Actualizaciones de firmware continuas: mantenga su sistema actualizado con las últimas mejoras y funciones de seguridad, garantizando que su red permanezca protegida contra amenazas emergentes.
• Soporte técnico avanzado: acceda a asistencia de expertos durante el horario comercial normal (8x5) o elija soporte durante todo el año (24x7) para su tranquilidad y una respuesta inmediata a cualquier problema técnico.
• Servicio de devolución y reemplazo: disfrute de una eficiencia confiable con nuestro servicio rápido y seguro que permite el reemplazo sin problemas de cualquier hardware defectuoso, minimizando el tiempo de inactividad.
• Fácil instalación y servicio: Benefíciese de un subtipo de servicio electrónico y físico diseñado para una mejor usabilidad y una mayor eficiencia, asegurando que sus productos en garantía puedan estar en funcionamiento con un mínimo de complicaciones.
• Reemplazo al día siguiente: experimente la conveniencia del tiempo de respuesta del servicio de reemplazo al día siguiente, garantizando una finalización oportuna y una mayor confiabilidad para las necesidades de su negocio.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: Opciones 8x5 o 24x7
• Devolución y reemplazo: incluidos
• Tipos de servicios: electrónicos y físicos
• Tiempo de respuesta para reemplazo: día siguiente

Cómo instalar

Para activar el soporte estándar de SonicWALL, simplemente siga estos pasos:

1. Compre el paquete de soporte estándar de SonicWALL a un distribuidor autorizado o en línea.
2. Una vez confirmada tu compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles de tu servicio y el código de activación.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall en su sitio web oficial y navegue a la sección de servicios de soporte.
4. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para completar el proceso de registro.
5. Después del registro, podrá acceder a actualizaciones de firmware y soporte técnico según la duración del servicio seleccionado.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el soporte estándar de SonicWALL?

El soporte estándar de SonicWALL cubre actualizaciones de firmware continuas, soporte técnico avanzado y servicios de devolución y reemplazo para su dispositivo SonicWall SOHO Series.

2. ¿El soporte técnico está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?

Sí, SonicWALL ofrece opciones de soporte técnico 24x7, así como soporte durante el horario comercial habitual (8x5) según sus necesidades.

3. ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo si mi dispositivo falla?

Con el servicio de reemplazo al día siguiente, puede esperar una respuesta oportuna, lo que le permitirá minimizar el tiempo de inactividad y mantener su red operativa.

4. ¿Puedo adquirir este servicio de soporte sin comprar un dispositivo SonicWall?

No, el soporte estándar de SonicWALL está diseñado específicamente para los clientes de la serie SonicWall SOHO y requiere una garantía activa del dispositivo.

5. ¿Cómo sé si necesito renovar mi servicio de soporte?

Recibirá recordatorios de notificación de SonicWall antes de que expire su servicio, pero siempre es bueno verificar periódicamente el estado de su servicio en su cuenta de SonicWall.