SOPORTE ESTÁNDAR DE SonicWALL PARA LA SERIE TZ500 POR 1 AÑO

Mejore la protección de su SonicWall TZ500 Series con el soporte estándar de SonicWall para la serie TZ500 durante 1 año. Este paquete de soporte integral es esencial para mantener la confiabilidad y seguridad de su red. Al optar por este servicio, no solo garantiza actualizaciones de firmware continuas, sino que también obtiene acceso a soporte técnico avanzado, lo que le permite afrontar con confianza cualquier desafío que surja en la administración de su red.

• Actualizaciones de firmware continuas: mantener su red segura es crucial y, con el soporte estándar de SonicWall, recibirá actualizaciones de firmware periódicas para protegerse contra amenazas y vulnerabilidades emergentes.
• Soporte técnico avanzado: disfrute de la tranquilidad que le brinda el acceso a soporte técnico avanzado durante el horario comercial normal o durante todo el año, lo que le garantiza contar con asistencia experta cuando más la necesita.
• Servicio de devolución y reemplazo: en caso de contratiempos, aproveche la función de devolución y reemplazo del servicio, diseñada para minimizar el tiempo de inactividad y mantener su red funcionando sin problemas.
• Disponibilidad de servicio confiable: Benefíciese del soporte telefónico 8x5, brindándole asistencia oportuna y garantizando que su red funcione con el máximo rendimiento con mayor confiabilidad.
• Reemplazo al día siguiente: experimente la máxima confiabilidad con el tiempo de respuesta del servicio de reemplazo al día siguiente, lo que garantiza que pueda recuperarse rápidamente de cualquier incidente inesperado.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 1 año
• Tipo de servicio: Soporte electrónico y físico
• Horario de soporte: 8x5 o 24x7 según la opción seleccionada
• Método de soporte: Soporte telefónico
• Servicio de reemplazo: Tiempo de respuesta al día siguiente

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el soporte estándar de SonicWall para la serie TZ500, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el soporte estándar de SonicWall para la serie TZ500 a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Una vez que reciba la confirmación del servicio, inicie sesión en su cuenta de SonicWall.
3. Registre su dispositivo TZ500 si aún no lo ha hecho.
4. Active su servicio de soporte ingresando la clave de soporte proporcionada asociada con su compra.
5. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles a través del portal de soporte de SonicWall.
6. Comuníquese con el equipo de soporte siempre que necesite asistencia o actualizaciones en su dispositivo.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el soporte estándar de SonicWall?
  El soporte estándar de SonicWall incluye actualizaciones de firmware continuas, soporte técnico avanzado, servicios de devolución y reemplazo y acceso a recursos de soporte.
• ¿Puedo elegir entre soporte 8x5 o 24x7?
  Sí, puedes seleccionar la opción de soporte que mejor se adapte a tus necesidades, ya sea 8x5 durante el horario comercial o 24x7 para una cobertura durante todo el año.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo?
  Si tiene algún problema, simplemente comuníquese con el equipo de soporte de SonicWall por teléfono para obtener asistencia u orientación inmediata.
• ¿Cuánto tiempo tarda el servicio de reemplazo al día siguiente?
  El servicio de reemplazo al día siguiente está diseñado para responder con prontitud, garantizando que reciba un reemplazo el siguiente día hábil después de que se informe el problema.
• ¿El servicio de soporte es transferible si vendo mi dispositivo TZ500?
  Los servicios de soporte suelen estar vinculados al dispositivo. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de SonicWall para obtener opciones de transferencia específicas según su situación.