Soporte SonicWall - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la seguridad de su red y garantice una protección continua con el servicio de soporte extendido de SonicWall por 1 año . Este servicio premium está diseñado para brindarle soporte técnico las 24 horas y reemplazos de hardware oportunos, lo que le brinda la tranquilidad de saber que su inversión está segura y que su red permanece operativa. Con el compromiso de SonicWall con la excelencia, puede esperar un servicio y una confiabilidad incomparables que satisfagan las demandas de su negocio.

• Soporte 24 x 7 x siguiente día hábil: disfrute de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con una respuesta garantizada el siguiente día hábil para reemplazos de hardware, asegurando que su red esté siempre en funcionamiento.
• Intercambio de depósito de servicio: acceda a un programa de intercambio de depósito de servicio rápido y confiable, que le permite reemplazar rápidamente hardware defectuoso sin tiempos de inactividad prolongados.
• Opciones de servicios físicos y electrónicos: Benefíciese de los tipos de servicios electrónicos y físicos, que le brindan flexibilidad y facilidad de gestión adaptadas a sus necesidades operativas.
• Servicio de Reposición ante Accidentes: Siéntase seguro sabiendo que los accidentes pueden ser solucionados rápidamente con el servicio de reposición, minimizando las interrupciones en sus actividades comerciales.
• Duración de un año para máxima productividad: con un año completo de servicio, garantiza que sus soluciones de seguridad de red siempre reciban soporte, lo que le permitirá concentrarse en su negocio principal sin interrupciones.

Detalles técnicos del soporte de SonicWall: servicio extendido

• Tipo de servicio: Servicio de soporte extendido
• Duración: 1 año
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Subtipo de servicio: Opciones de servicio electrónico y físico
• Características: Intercambio de depósito de servicio, servicio de reemplazo por accidente, garantía de confiabilidad

Cómo instalar el servicio de soporte extendido de SonicWall

Para instalar y activar su SonicWall Support - Extended Service, siga estos sencillos pasos:

1. Asegúrese de que su dispositivo SonicWall esté encendido y conectado a Internet.
2. Visite el portal de soporte de SonicWall e inicie sesión en su cuenta.
3. Ingrese los detalles de su acuerdo de servicio tal como se le proporcionaron al momento de la compra.
4. Confirme la activación de su plan de servicio extendido.
5. Recibirá un correo electrónico de confirmación con todos los detalles sobre su servicio de soporte.
6. Para obtener ayuda durante la instalación, comuníquese con el soporte de SonicWall para obtener orientación en tiempo real.

Preguntas frecuentes

• P: ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?
  R: El servicio incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a un programa de intercambio de depósito de servicio para una gestión eficiente del hardware.
• P: ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil?
  R: Si su hardware falla, puede informar el problema al soporte de SonicWall y le enviarán una unidad de reemplazo, que recibirá el siguiente día hábil.
• P: ¿Puedo actualizar mi plan de servicio más adelante?
  R: Sí, puede actualizar su plan de servicio en cualquier momento contactándose con el soporte de SonicWall para obtener más detalles sobre las opciones disponibles.
• P: ¿Este servicio está disponible para todos los productos SonicWall?
  R: El servicio extendido está disponible para la mayoría de los dispositivos SonicWall. Verifique la compatibilidad con su modelo específico consultando el sitio web de SonicWall o comunicándose con el servicio de asistencia.
• P: ¿Qué pasa si tengo problemas al activar mi servicio?
  R: Si experimenta algún problema durante la activación, comuníquese con el servicio de atención al cliente de SonicWall para obtener ayuda.