Soporte SonicWall - Servicio extendido - 1 año - Servicio

Mejore la fiabilidad de la seguridad de su red con el servicio extendido de soporte de SonicWall por 1 año. Este plan de servicio integral está diseñado para empresas que priorizan las operaciones ininterrumpidas y buscan proteger sus inversiones. Al optar por el servicio extendido de SonicWall, obtiene una capa esencial de soporte que garantiza que sus sistemas permanezcan operativos y eficientes.

• Soporte integral: disfrute de soporte técnico las 8 horas, los 5 días de la semana, el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus consultas y problemas se aborden rápidamente durante el horario comercial.
• Protección de cambio: Con el cambio de depósito de servicio, usted gana tranquilidad al saber que su equipo puede reemplazarse rápidamente en caso de falla, minimizando el tiempo de inactividad.
• Eficiencia confiable: el plan de soporte de SonicWall garantiza un servicio confiable, lo que le permite concentrarse en las operaciones principales de su negocio sin preocuparse por interrupciones técnicas.
• Tiempo de respuesta rápido: Nuestro reemplazo de hardware avanzado el siguiente día hábil garantiza que se envíe una unidad de reemplazo rápidamente, lo que brinda máxima eficiencia y conveniencia.
• Duración de un año: El compromiso de servicio de 1 año le brinda la seguridad de soporte y productividad continuos, lo que ayuda a su organización a mantener su impulso operativo.

Detalles técnicos del soporte de SonicWall: servicio extendido por 1 año

• Tipo de servicio: Soporte de servicio extendido
• Horario de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes, excepto festivos)
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil - Reemplazo de hardware por adelantado
• Duración: 1 año
• Depósito de servicio: disponible para intercambio de hardware

Cómo instalar

Instalar SonicWall Support - Extended Service es un proceso sencillo. Solo tienes que seguir estos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte extendido de SonicWall por 1 año a un proveedor autorizado.
2. Registre su dispositivo SonicWall en el portal de soporte de SonicWall utilizando el código de activación proporcionado.
3. Siga las instrucciones en pantalla para activar su plan de servicio extendido.
4. Comuníquese con el soporte de SonicWall por teléfono o chat en línea si necesita ayuda durante el proceso de registro.
5. Una vez activado, disfrute de soporte ininterrumpido durante la duración de su plan de servicio de 1 año.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?

  El servicio incluye soporte 8 x 5, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso al depósito de servicio para intercambio de equipos.

• ¿Qué tan rápido puedo obtener una unidad de reemplazo?

  Puede esperar recibir una unidad de reemplazo el siguiente día hábil después de informar un problema.

• ¿El plan de Servicio Extendido es adecuado para pequeñas empresas?

  Sí, este servicio es ideal para empresas de todos los tamaños que requieren seguridad y soporte de red confiables.

• ¿Puedo renovar mi plan de servicio después de un año?

  ¡Por supuesto! Puedes renovar tu plan de servicio extendido de soporte de SonicWall antes de su vencimiento para seguir recibiendo soporte ininterrumpido.

• ¿Qué debo hacer si tengo problemas con mi dispositivo SonicWall?

  Comuníquese con el servicio de atención al cliente de SonicWall a través de los canales proporcionados y ellos lo ayudarán a resolver cualquier problema.