Soporte SonicWall - Servicio extendido - 2 años - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico de SonicWall, servicio extendido por 2 años, su solución definitiva para garantizar la confiabilidad y productividad de sus dispositivos SonicWall. Este plan de servicio extendido integral está diseñado meticulosamente para proteger su inversión con funciones de soporte mejoradas, lo que le brinda tranquilidad y optimiza su eficiencia operativa. Con énfasis en tiempos de respuesta rápidos y asistencia experta, este plan de servicio es ideal para empresas que priorizan la seguridad confiable de la red.

• Cobertura integral: El servicio de soporte extendido de SonicWall extiende la vida útil y el rendimiento de sus dispositivos SonicWall por 2 años completos, lo que le proporciona una tranquilidad incomparable.
• Servicio al siguiente día hábil: experimente la comodidad del servicio de reemplazo de hardware avanzado al siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una recuperación rápida de las operaciones de su red.
• Soporte telefónico de expertos: obtenga acceso a soporte telefónico dedicado de expertos certificados que están listos para ayudarlo a resolver cualquier problema que pueda encontrar, garantizando soluciones rápidas y efectivas.
• Intercambio de depósito de servicio: disfrute de los beneficios de un depósito de servicio confiable que facilita intercambios rápidos y rentables, asegurando que sus dispositivos estén en funcionamiento rápidamente.
• Productividad maximizada: con el foco puesto en ofrecer resultados oportunos, este plan de servicio extendido permite a su empresa mantener la máxima productividad sin interrupciones.

Detalles técnicos del producto

• Duración del servicio: 2 años
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
• Servicios incluidos: Soporte telefónico, cambio de depósito de servicio
• Reemplazo avanzado de hardware: Sí

Cómo instalar

La instalación del servicio de asistencia técnica ampliada de SonicWall es un proceso sencillo. Solo tiene que seguir los pasos que se indican a continuación:

• Adquiera el servicio de soporte extendido de SonicWall de un proveedor autorizado.
• Registre su dispositivo SonicWall en línea en el portal de soporte de SonicWall.
• Active su servicio ingresando la clave de servicio proporcionada al momento de la compra.
• Acceda a los recursos de soporte a través del portal SonicWall y disfrute de un servicio ininterrumpido.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?

  Este servicio incluye reemplazo de hardware el siguiente día hábil, soporte telefónico 8 x 5 y acceso al intercambio del depósito de servicio.

• ¿Qué tan rápido puedo esperar mi hardware de reemplazo?

  Con el servicio del siguiente día hábil, puede esperar que el hardware de reemplazo llegue dentro de un día hábil después de la solicitud.

• ¿Puedo renovar mi servicio extendido después de que expire?

  Sí, puede renovar su plan de servicio extendido antes de su vencimiento para garantizar soporte continuo.

• ¿Existe un límite en la cantidad de veces que puedo utilizar el soporte telefónico?

  No, su plan permite acceso ilimitado al soporte telefónico dentro de la duración del servicio.

• ¿Qué debo hacer si encuentro problemas con el servicio?

  Si experimenta algún problema, simplemente comuníquese con el soporte de SonicWall a través del número de teléfono proporcionado y un representante lo ayudará.