Soporte SonicWall - Servicio extendido - 2 años - Servicio

Mejore la seguridad de su red y garantice un servicio ininterrumpido con el servicio de soporte técnico de SonicWall - Servicio extendido - 2 años. Esta solución de soporte integral está diseñada para empresas que buscan mantener un rendimiento y una confiabilidad óptimos de sus dispositivos SonicWall. Con un enfoque en la eficiencia, la tranquilidad y la rentabilidad, este plan de servicio extendido ofrece la seguridad de que su red está en buenas manos. Disfrute de soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y un servicio de reemplazo de hardware al siguiente día hábil, lo que le permitirá mantener sus operaciones funcionando sin problemas.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso a soporte técnico las 24 horas, lo que garantiza que pueda abordar cualquier problema o pregunta sobre sus dispositivos SonicWall en cualquier momento.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: minimice el tiempo de inactividad con nuestro rápido y confiable servicio de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, para que pueda volver rápidamente a sus operaciones normales.
• Depósito de servicio rentable: Nuestro depósito de servicio proporciona una solución de respuesta rentable, que le brinda tranquilidad y una eficiencia confiable a un costo total de propiedad predecible.
• Durabilidad de dos años: la duración extendida del servicio de dos años ofrece máxima confiabilidad, garantizando que sus dispositivos SonicWall funcionen con un rendimiento óptimo y resultados precisos.
• Servicio de Reemplazo para Eficiencia: El servicio incluye servicios de reemplazo esenciales que garantizan una eficiencia confiable, protegiendo su red de problemas imprevistos.

Detalles técnicos

• Duración del servicio: 2 años
• Tipo de soporte: 24 x 7 x siguiente día hábil
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Depósito de servicio de cambio
• Cobertura: Disponibilidad de soporte global

Cómo instalar

Para iniciar su servicio de soporte extendido de SonicWall, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido de soporte de SonicWall a través de nuestro sitio web oficial o distribuidor autorizado.
2. Recibe tu email de confirmación con los detalles del servicio y número de referencia.
3. Active el servicio siguiendo las instrucciones proporcionadas en el correo electrónico, que pueden incluir ingresar el número de serie de su dispositivo SonicWall.
4. Familiarícese con los recursos de soporte disponibles, incluida la documentación en línea y la información de contacto de soporte.
5. En caso de cualquier problema técnico, utilice el soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, contactándose con nuestro equipo de soporte técnico a través de los canales proporcionados.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio de soporte extendido de SonicWall?

El servicio cubre soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a nuestro depósito de servicio para un intercambio de hardware eficiente.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil?

Si su dispositivo SonicWall presenta una falla de hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte. Le enviaremos un dispositivo de reemplazo que llegará el siguiente día hábil para minimizar el tiempo de inactividad.

3. ¿El soporte está disponible a nivel mundial?

Sí, el soporte de SonicWall está disponible a nivel mundial, lo que garantiza que pueda acceder a ayuda sin importar dónde se encuentre su empresa.

4. ¿Puedo extender el servicio después de los 2 años iniciales?

Sí, puede renovar su servicio extendido de soporte de SonicWall antes de la fecha de vencimiento para garantizar soporte y servicio continuos.

5. ¿Cómo puedo contactar al soporte si necesito ayuda?

Puede ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte técnico por teléfono, correo electrónico o a través de nuestro portal de soporte en línea. Toda la información de contacto se proporciona en el correo electrónico de confirmación tras la activación del servicio.