Soporte SonicWall - Servicio extendido - 2 años - Servicio

Soporte SonicWall - Servicio extendido - 2 años - El servicio brinda seguridad y soporte inigualables para sus productos SonicWall. Diseñado para empresas que priorizan el tiempo de funcionamiento y la confiabilidad, este plan de servicio extendido no solo cubre problemas técnicos, sino que también mejora la usabilidad general de sus sistemas de seguridad de red. Con soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y reemplazo rápido de hardware, puede estar tranquilo sabiendo que sus operaciones están protegidas y respaldadas las 24 horas del día.

• Asistencia técnica las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de la tranquilidad de tener acceso las 24 horas a técnicos expertos que están listos para ayudarlo con cualquier problema que pueda tener. No importa cuándo surja el problema, la ayuda está a solo una llamada de distancia.
• Reemplazo de hardware al siguiente día hábil: experimente un reemplazo de hardware ultrarrápido con nuestro servicio al siguiente día hábil. Si su hardware falla, no tendrá que esperar mucho para volver a funcionar, lo que garantiza una interrupción mínima de sus operaciones.
• Depósito de servicio rentable: Nuestro depósito de servicio ofrece una manera confiable y económica de abordar sus necesidades de hardware. Brindamos tiempos de respuesta rápidos para las reparaciones, lo que le ayuda a ahorrar tiempo y dinero.
• Cobertura de dos años: este plan de servicio extendido le brinda dos años de soporte integral, lo que garantiza que sus productos SonicWall permanezcan protegidos y funcionales durante un período prolongado.
• Asistencia telefónica incluida: además de asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, el plan incluye asistencia telefónica exclusiva. Nuestro personal experto está aquí para solucionar problemas y brindar soluciones, lo que garantiza que usted pueda concentrarse en su negocio.

Detalles técnicos del soporte de SonicWall: servicio extendido, 2 años

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración del servicio: 2 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Reemplazo de hardware: entrega anticipada al siguiente día hábil
• Método de soporte: Teléfono y Depósito de servicio

Cómo instalar

Para activar su SonicWall Support - Extended Service - 2 Year - Service, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte técnico de SonicWall - Servicio extendido - 2 años - Servicio a través de su distribuidor autorizado o directamente a SonicWall.
2. Al realizar la compra, recibirá un código de activación por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall en el portal de soporte de SonicWall.
4. Vaya a la sección “Servicios” e ingrese su código de activación para aplicar su servicio extendido.
5. Una vez validado tu código, se activará tu soporte extendido y podrás comenzar a disfrutar de los beneficios del servicio.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de soporte técnico de SonicWall - Servicio extendido - 2 años?

Este plan incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a nuestro depósito de servicio para reparaciones rápidas y confiables.

2. ¿Cómo funciona el reemplazo de hardware el siguiente día hábil?

Si su hardware SonicWall falla, puede comunicarse con nuestro equipo de soporte y le enviaremos una unidad de reemplazo el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de llamadas de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de llamadas de soporte que puede realizar dentro del período de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana.

4. ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario laboral?

El soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, garantiza que pueda comunicarse con nuestro equipo en cualquier momento, de día o de noche, para obtener ayuda con sus productos SonicWall.

5. ¿Puedo renovar mi servicio de soporte después de dos años?

Sí, puede renovar fácilmente su SonicWall Support - Extended Service - 2 Year - Service antes de que expire para continuar recibiendo soporte y servicios de reemplazo de hardware.