Descripción
Experimente una tranquilidad incomparable con el servicio extendido de soporte de SonicWall por 2 años. Este plan de servicio integral está diseñado para mejorar su eficiencia operativa al brindar soporte técnico confiable y reemplazo rápido de hardware, lo que garantiza que su negocio funcione sin problemas y sin interrupciones.
- Soporte telefónico integral: Benefíciese del soporte telefónico 8 x 5, lo que le garantiza acceso a técnicos experimentados que pueden resolver todos sus problemas técnicos rápidamente.
- Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: con el servicio avanzado de reemplazo de hardware, disfrute de un tiempo de respuesta dedicado que garantiza que su empresa experimente un tiempo de inactividad mínimo.
- Depósito de servicio rentable: Nuestro depósito de servicio ofrece una solución rápida y confiable para intercambios de hardware, proporcionando una forma eficiente y económica de mantener sus sistemas funcionando sin problemas.
- Cobertura extendida de 2 años: este plan de servicio extendido garantiza una productividad óptima durante dos años completos, lo que le permite concentrarse en su negocio mientras nosotros nos encargamos de sus necesidades de soporte.
- Mayor confiabilidad: el plan de servicio extendido de soporte de SonicWall está diseñado para brindarle confianza en la confiabilidad de sus sistemas, asegurando resultados oportunos y riesgos operativos reducidos.
Detalles técnicos del producto
- Tipo de servicio: Soporte extendido
- Duración: 2 años
- Disponibilidad: Soporte 8 x 5
- Tiempo de respuesta: siguiente día hábil
- Depósito de servicios: servicios de cambio
Cómo instalar
Para activar su SonicWall Support - Extended Service, siga estos sencillos pasos:
- Compre el servicio a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
- Reciba su confirmación de servicio y código de activación por correo electrónico.
- Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección 'Activación del servicio'.
- Ingrese su código de activación y confirme su plan de servicio.
- ¡Comience a disfrutar de sus beneficios de soporte extendido de inmediato!
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?
Este servicio incluye soporte telefónico 8 x 5, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a nuestro depósito de servicio para cambios de hardware rápidos.
¿Cómo puedo obtener el reemplazo de hardware?
En caso de falla de hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y coordinaremos que se envíe un reemplazo el siguiente día hábil a su ubicación.
¿Qué sucede al final del período de servicio de 2 años?
Al finalizar el período de servicio, se le notificará sobre las opciones de renovación para continuar disfrutando de servicios de soporte ininterrumpidos.
¿Puedo actualizar mi plan de servicio?
Sí, puede actualizar su plan de servicio contactándose con nuestro equipo de atención al cliente o iniciando sesión en su cuenta y seleccionando el plan deseado.
¿El soporte está disponible en todo el mundo?
Sí, el soporte de SonicWall está disponible a nivel mundial, pero los tiempos de respuesta pueden variar según su ubicación.
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