Soporte SonicWall - Servicio extendido - 2 años - Servicio

El servicio de soporte técnico de SonicWall - Servicio extendido - 2 años - está diseñado para brindarle un soporte y una garantía incomparables para sus inversiones en seguridad de red. Este servicio es ideal para empresas que buscan mantener un rendimiento y una confiabilidad óptimos de sus dispositivos SonicWall. Con una cobertura integral que incluye soporte técnico telefónico y reemplazo de hardware al siguiente día hábil, puede concentrarse en sus operaciones sabiendo que la ayuda de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Soporte telefónico integral: acceda a un equipo dedicado de expertos que están disponibles para ayudarlo con cualquier problema técnico o pregunta que pueda tener, garantizando que su red permanezca segura y funcione sin problemas.
• Reemplazo de hardware al siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro servicio avanzado de reemplazo de hardware que garantiza la entrega al siguiente día hábil. Este servicio es vital para una recuperación rápida y una productividad continua.
• Depósito de servicio para una respuesta rápida: Nuestro depósito de servicio ofrece una solución confiable y rentable para cualquier problema de hardware. Disfrute de la tranquilidad de saber que su equipo será reparado de manera rápida y eficiente.
• Cobertura duradera de 2 años: el plan de soporte de SonicWall extiende su servicio por dos años, lo que garantiza que tenga soporte y protección continuos para su infraestructura de red sin interrupciones.
• Mayor confiabilidad: proteja su inversión y mejore la confiabilidad de sus dispositivos SonicWall con nuestro servicio extendido, que permite un rendimiento constante y tranquilidad.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 2 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes)
• Respuesta del servicio: siguiente día hábil
• Funciones de soporte: Soporte telefónico, Depósito de servicio, Reemplazo de hardware avanzado

Cómo instalar

Para activar su SonicWall Support - Extended Service, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el servicio a través de un distribuidor autorizado o directamente desde el sitio web de SonicWall.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección "Servicios".
4. Ingrese sus datos de confirmación de servicio para registrar su Servicio Extendido.
5. Una vez registrado, podrás comenzar a disfrutar de los beneficios de tu soporte extendido de inmediato.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué cubre el servicio de soporte extendido de SonicWall?

El servicio cubre soporte técnico por teléfono, reemplazo de hardware con entrega el siguiente día hábil y acceso a nuestro depósito de servicio para soporte adicional.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte llamando al número de teléfono proporcionado en el correo electrónico de confirmación de servicio o iniciando sesión en su cuenta de SonicWall para obtener opciones adicionales.

3. ¿Qué pasa si mi hardware falla?

Si su hardware falla, puede iniciar el proceso de reemplazo de hardware el siguiente día hábil contactándose con soporte y su unidad de reemplazo se le enviará a la brevedad.

4. ¿Puedo renovar mi servicio de soporte extendido de SonicWall?

Sí, puedes renovar tu servicio antes de que expire para garantizar un soporte ininterrumpido.

5. ¿El servicio está disponible para todos los dispositivos SonicWall?

El Servicio Extendido está disponible para una amplia gama de dispositivos SonicWall; verifique la compatibilidad con su modelo de dispositivo específico.