Soporte SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio

El servicio de soporte técnico de SonicWall de 3 años está diseñado para proteger su inversión y mejorar la confiabilidad de su hardware de SonicWall. Con este servicio de soporte técnico integral, puede asegurarse de que su red se mantenga operativa y eficiente con un tiempo de inactividad mínimo. Este paquete de servicio extendido le ofrece tranquilidad, ya que sabe que la asistencia de expertos está a solo una llamada de distancia.

• Cobertura extendida: disfrute de una duración de servicio de 3 años que garantiza soporte y mantenimiento mejorados para sus dispositivos SonicWall.
• Reemplazo el siguiente día hábil: Benefíciese de un servicio de siguiente día hábil 8 x 5 que proporciona un reemplazo rápido de hardware, lo que garantiza que su red se mantenga en funcionamiento sin demoras.
• Acceso al depósito de servicio: obtenga acceso a un depósito de servicio para un intercambio de hardware rápido y confiable, lo que permite resoluciones rápidas y eficientes a cualquier problema que pueda surgir.
• Reemplazo de hardware avanzado: la función de reemplazo de hardware avanzado ayuda a minimizar las interrupciones, con un tiempo de respuesta eficiente que aborda sus necesidades rápidamente.
• Tranquilidad de espíritu: con la eficiencia confiable y el soporte de los expertos de SonicWall, puede concentrarse en las operaciones de su negocio, sabiendo que su infraestructura de red está en manos capaces.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Cobertura del servicio: Depósito de servicio provisto para intercambio de hardware

Cómo instalar

Para activar su SonicWall Support - Servicio Extendido - 3 Años , siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el paquete de servicio extendido de soporte de SonicWall a través de su proveedor preferido.
2. Recibe tu código de activación de servicio vía email una vez confirmada tu compra.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección Servicios de soporte.
4. Ingrese su código de activación y siga las instrucciones para completar el registro de su soporte extendido.
5. Una vez registrado, familiarícese con los recursos de soporte disponibles, incluido cómo comunicarse con el soporte de SonicWall cuando sea necesario.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?
  Este servicio incluye soporte técnico, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a un depósito de servicio para intercambio de hardware durante un período de 3 años.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Se puede contactar con el soporte a través del portal de soporte de SonicWall o por teléfono durante el horario de soporte designado.
• ¿Qué tipos de hardware están cubiertos?
  El servicio extendido cubre las unidades de hardware de SonicWall elegibles; consulte el sitio web de SonicWall para obtener una lista de los dispositivos compatibles.
• ¿Puedo mejorar mi servicio?
  Sí, puede actualizar su servicio o comprar servicios adicionales a través de su cuenta de SonicWall o un proveedor autorizado.
• ¿Existe garantía para el hardware reemplazado?
  Sí, cualquier hardware reemplazado bajo el servicio extendido viene con una garantía por la duración restante de su plan de servicio.