Soporte SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio

Mejore la seguridad de su red con el servicio de asistencia técnica de SonicWall, servicio extendido, 3 años. Este paquete de asistencia técnica integral está diseñado para brindarle tranquilidad, garantizando que sus dispositivos SonicWall funcionen con el máximo rendimiento y minimizando el tiempo de inactividad. Con sus sólidas funciones, puede esperar un servicio impecable y una asistencia superior para las necesidades de su empresa.

• Duración del servicio integral de 3 años: disfrute de tres años completos de soporte dedicado, que le brindan confiabilidad y la seguridad de que la seguridad de su red está en manos expertas.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente una comodidad superior con servicios avanzados de reemplazo de hardware que garantizan un tiempo de inactividad mínimo. Si ocurre un percance, le enviaremos el hardware de reemplazo el siguiente día hábil.
• Cobertura de soporte 8 x 5: Benefíciese de soporte ocho horas al día, cinco días a la semana, lo que le permitirá solicitar asistencia durante el horario comercial estándar para cualquier consulta o problema técnico.
• Intercambio de Depósito de Servicio: Acceda a un servicio rápido y confiable a través de nuestro depósito de servicio que garantiza tiempos de respuesta rápidos, ayudándole a evitar los costos asociados con interrupciones prolongadas.
• Costo total de propiedad predecible: mantenga su presupuesto de manera efectiva con un servicio que no solo mejora el rendimiento sino que también proporciona gastos predecibles, lo que le permite planificar sus costos operativos sin sorpresas.

Detalles técnicos del soporte de SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio

• Duración del servicio: 3 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (de lunes a viernes)
• Servicio de reemplazo: reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Tipo de servicio: Depósito de servicio de cambio
• Tiempo de respuesta: siguiente día hábil

Cómo instalar el servicio de soporte técnico de SonicWall: servicio extendido por 3 años

Instalar SonicWall Support es muy sencillo. Siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte técnico de SonicWall - Servicio extendido - 3 años - Servicio a través de su distribuidor preferido o directamente desde SonicWall.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con su código de activación de servicio único.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall en el portal de soporte de SonicWall.
4. Vaya a la sección de activación de soporte e ingrese su código de activación.
5. Una vez activado, recibirás un mensaje de confirmación y podrás comenzar a utilizar los servicios de soporte de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué significa la cobertura de soporte 8 x 5?
  Significa que usted tiene acceso a servicios de soporte durante ocho horas al día, cinco días a la semana, durante el horario comercial normal.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar el reemplazo del hardware?
  Con el reemplazo de hardware al siguiente día hábil, puede esperar que el hardware de reemplazo llegue el siguiente día hábil después de realizar la solicitud.
• ¿Este servicio de soporte es transferible a otro dispositivo?
  No, el servicio de soporte extendido de SonicWall está vinculado al dispositivo específico para el cual se compró y no se puede transferir a otro dispositivo.
• ¿Qué debo hacer si encuentro un problema fuera del horario de soporte?
  Para problemas fuera del horario de soporte 8 x 5, puede acceder a los amplios recursos en línea de SonicWall, incluida documentación y foros para obtener asistencia.
• ¿Puedo extender el servicio después de los tres años iniciales?
  Sí, puedes renovar o extender tu servicio antes de la fecha de vencimiento para continuar disfrutando de soporte ininterrumpido.