Soporte SonicWall - Servicio extendido - 4 años - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico de SonicWall, servicio extendido por 4 años, diseñado para brindar un soporte sólido y confiable para sus dispositivos SonicWall. Este plan de soporte integral garantiza que sus sistemas estén bien mantenidos, lo que le permite concentrarse en lo que más importa: su negocio. Con disponibilidad de servicio las 24 horas, los 7 días de la semana y reemplazo de hardware el siguiente día hábil, este plan de servicio extendido se destaca como un activo invaluable para cualquier organización que dependa de soluciones de seguridad de red.

• Asistencia técnica disponible las 24 horas, los 7 días de la semana: disfrute de la tranquilidad de contar con asistencia técnica las 24 horas del día. Con el servicio extendido de SonicWall, puede recibir asistencia con solo una llamada a cualquier hora del día, lo que garantiza que cualquier problema técnico se pueda resolver rápidamente.
• Reemplazo de hardware al siguiente día hábil: minimice el tiempo de inactividad con nuestro eficiente servicio de reemplazo de hardware por adelantado. Si un dispositivo falla, puede esperar recibir un reemplazo el siguiente día hábil, lo que le permitirá continuar con sus operaciones sin problemas.
• Depósito de servicio integral: Nuestro depósito de servicio brinda soporte rápido y confiable, lo que permite realizar reparaciones y cambios rápidos a un precio rentable. Puede confiar en que su equipo será manejado por profesionales capacitados.
• Costo total de propiedad predecible: el plan de servicio extendido de SonicWall ofrece un costo total de propiedad predecible, lo que le permite presupuestar de manera eficaz sin gastos inesperados. Disfrute de la máxima productividad sin preocuparse por costos inesperados.
• Duración de cuatro años: con un plazo de cuatro años, este plan de servicio ofrece protección y soporte a largo plazo para sus dispositivos SonicWall, lo que garantiza un rendimiento y una eficiencia sostenidos a lo largo del tiempo.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio de soporte extendido
• Duración del servicio: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Depósito de servicio: Sí

Cómo instalar

Para activar su SonicWall Support - Extended Service, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido a través de un distribuidor autorizado de SonicWall o directamente de SonicWall.
2. Una vez realizada la compra, recibirás una clave de activación del servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección de servicios.
4. Ingrese su clave de activación del servicio y complete el proceso de registro.
5. Tu plan de Servicio Extendido estará activo y podrás comenzar a disfrutar de los beneficios de inmediato.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el plan de Servicio Extendido?
  Este plan cubre soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso al depósito de servicio para reparaciones e intercambios.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo si mi dispositivo falla?
  Con el servicio de reemplazo de hardware el siguiente día hábil, puede esperar que se le entregue una unidad de reemplazo en su ubicación el siguiente día hábil.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos que puedo recibir?
  No hay límite en la cantidad de reemplazos que puede recibir bajo el plan de servicio, siempre que esté dentro de las condiciones de la garantía.
• ¿Puedo extender la duración de mi servicio más allá de cuatro años?
  Sí, puede renovar su plan de servicio una vez que se acerque el final del período de cuatro años para continuar recibiendo soporte.
• ¿Cómo puedo contactar al soporte para obtener ayuda?
  Puede comunicarse con el soporte de SonicWall por teléfono, correo electrónico o chat en línea, todos disponibles las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo con cualquier problema que pueda encontrar.