Soporte SonicWall - Servicio extendido - 4 años - Servicio

El servicio de soporte técnico de SonicWall - Servicio extendido - 4 años - está diseñado para brindar un soporte completo y un servicio mejorado para sus productos SonicWall. Este paquete integral incluye asistencia las 24 horas, lo que garantiza que su infraestructura de seguridad de red se mantenga sólida y confiable. Con características como reemplazo de hardware al siguiente día hábil y un depósito de servicio dedicado, puede confiar en esta oferta para mantener su negocio funcionando sin problemas.

• Soporte 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga tranquilidad con acceso a soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, de expertos de SonicWall que están listos para ayudarlo en cualquier momento.
• Reemplazo el siguiente día hábil: disfrute de la comodidad del reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo y una interrupción mínima de sus operaciones.
• Intercambio de depósitos de servicio: aproveche intercambios de depósitos de servicio rápidos y confiables que ofrecen soluciones rentables para una rápida resolución de problemas.
• Cobertura extendida: Benefíciese de una duración de servicio integral de 4 años que garantiza soporte y mantenimiento continuos para sus dispositivos SonicWall.
• Tranquilidad de espíritu: con el servicio de reemplazo incluido, puede enfrentar con confianza cualquier desafío, sabiendo que SonicWall lo respalda para una resolución efectiva del problema.

Detalles técnicos del producto:

• Tipo de servicio: Soporte de servicio extendido
• Duración: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Reemplazo de hardware: siguiente día hábil
• Tipo de cambio: Depósito de servicios

Cómo instalar:

Para instalar y activar su SonicWall Support - Extended Service, siga estos pasos:

1. Compre el paquete de servicio extendido de SonicWall a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Una vez que reciba la confirmación del servicio, inicie sesión en el portal de soporte de SonicWall.
3. Ingrese los detalles de su contrato de servicio para activar su plan de soporte.
4. Asegúrese de que su dispositivo SonicWall esté registrado y asociado con su cuenta para tener acceso sin inconvenientes al servicio.
5. Para obtener ayuda, comuníquese con el soporte de SonicWall para que lo guíe a través de cualquier proceso de configuración necesario.

Preguntas frecuentes:

• ¿Qué cubre el servicio ampliado?

  El servicio extendido cubre soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil e intercambios eficientes en depósitos de servicio para sus dispositivos SonicWall.

• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

  Puede comunicarse con el soporte de SonicWall a través del portal de soporte oficial de SonicWall o llamando a su número de soporte dedicado.

• ¿El servicio es transferible?

  El servicio normalmente está vinculado al dispositivo SonicWall registrado y puede no ser transferible. Consulta con SonicWall para obtener pautas específicas.

• ¿Qué pasa si necesito ayuda durante la instalación?

  Si encuentra algún problema durante la instalación, el equipo de soporte técnico de SonicWall está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para ayudarlo.

• ¿Puedo renovar mi servicio extendido?

  Sí, puedes renovar tu plan de servicio extendido antes de que expire para garantizar un soporte ininterrumpido.