Soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Experimente una protección y un soporte inigualables con el servicio extendido de soporte de SonicWall por 5 años . Este plan de servicio integral le brinda tranquilidad en lo que respecta a la seguridad de su red, ya que garantiza que sus sistemas siempre estén en funcionamiento. Diseñado para empresas de todos los tamaños, el servicio extendido de SonicWall ofrece soporte las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazos rápidos de hardware y opciones de depósito de servicio confiables para satisfacer sus necesidades críticas. Con el compromiso de mejorar su infraestructura de seguridad, este servicio está aquí para que tenga confianza en sus resultados.

• Soporte 24 x 7: acceda a asistencia profesional las 24 horas del día, los 7 días de la semana para abordar cualquier problema que pueda surgir, garantizando operaciones y seguridad ininterrumpidas.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente una resolución rápida con servicios avanzados de reemplazo de hardware que garantizan la entrega el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad.
• Intercambio de depósito de servicio: Aproveche nuestro eficiente depósito de servicio, que proporciona una respuesta rentable para sus fallas de hardware, asegurando reparaciones o reemplazos rápidos.
• Duración del servicio de 5 años: invierta en soporte a largo plazo con un plan de 5 años que garantiza la máxima confiabilidad y un rendimiento constante para sus dispositivos SonicWall.
• Cobertura integral: reciba cobertura para reemplazos y reparaciones, lo que le brinda la confianza de que su red permanecerá segura y operativa en todo momento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte de servicio extendido
• Duración: 5 años
• Disponibilidad de soporte: 24 x 7
• Tiempo de respuesta: Siguiente día hábil para reemplazo de hardware
• Depósito de servicio: incluido para cambios y reparaciones.

Cómo instalar

Para utilizar el servicio de soporte extendido de SonicWall, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete de servicio extendido de soporte de SonicWall a través de un distribuidor autorizado o directamente desde el sitio web de SonicWall.
2. Registre su producto y plan de servicio en el portal de soporte de SonicWall proporcionando los detalles necesarios, como el número de serie y la información de compra.
3. Una vez registrado, recibirá acceso a servicios de soporte 24x7 y a la información de su depósito de servicio.
4. En caso de falla de hardware, comuníquese con el soporte de SonicWall para obtener ayuda y siga sus instrucciones para un proceso de reemplazo sin problemas utilizando el servicio de reemplazo de hardware el siguiente día hábil.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el plan de soporte de 5 años de SonicWall?
  El plan incluye soporte 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso al depósito de servicio para reparaciones e intercambios eficientes.
• ¿Cómo puedo acceder al soporte 24x7?
  Una vez que registre su producto, recibirá detalles de inicio de sesión en el portal de soporte de SonicWall, donde podrá comunicarse con representantes de soporte en cualquier momento.
• ¿Qué debo hacer si experimento una falla de hardware?
  Comuníquese con el soporte de SonicWall de inmediato y lo guiarán a través del proceso para asegurar un reemplazo dentro del servicio del siguiente día hábil.
• ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos de hardware?
  No hay ningún límite establecido en el plan de servicio, pero es recomendable consultar los términos y condiciones para obtener detalles específicos sobre fallas excesivas.
• ¿Puedo actualizar mi plan de servicio?
  Sí, puede comunicarse con su representante de SonicWall para analizar posibles actualizaciones de su plan de servicio en función de las necesidades de su negocio.