Soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Mejore el rendimiento y la fiabilidad de sus dispositivos SonicWall con el servicio de asistencia técnica ampliado de SonicWall de 5 años. Este paquete de asistencia técnica integral está diseñado para empresas que dependen de una conectividad constante y segura. Con acceso las 24 horas, los 7 días de la semana a asistencia técnica de expertos y una serie de otros beneficios, puede estar seguro de que su red está en buenas manos.

• Soporte técnico 24 x 7: obtenga tranquilidad con acceso las 24 horas a técnicos experimentados que pueden resolver todos sus problemas técnicos de manera rápida y eficiente.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro servicio de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, lo que garantiza que sus operaciones continúen sin problemas y sin interrupciones.
• Depósito de servicio rentable: aproveche nuestro depósito de servicio, que proporciona una respuesta rápida, confiable y económica a todas sus inquietudes sobre hardware, garantizando así que pueda volver a trabajar en poco tiempo.
• Cobertura extendida de 5 años: garantice confiabilidad a largo plazo con una sólida duración de servicio de 5 años, que le ofrece soporte constante y tranquilidad durante un período prolongado.
• Servicio de Reemplazo Incluido: En caso de problemas técnicos, nuestro servicio de reemplazo está incluido, garantizando que usted cuenta con el hardware necesario para mantener el rendimiento de su red.

Detalles técnicos del producto

Tipo de servicio: Soporte de servicio extendido

Duración: 5 años

Disponibilidad de soporte: 24 x 7

Servicio de reemplazo: reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil

Service Depot: Respuestas de soporte rentables

Cómo instalar

Para comenzar a utilizar el servicio de soporte extendido de SonicWall, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte extendido de SonicWall directamente de un distribuidor autorizado o socio de SonicWall.
2. Al realizar la compra, recibirá un correo electrónico de confirmación con el código de activación del servicio.
3. Inicie sesión en su cuenta de SonicWall y navegue a la sección de servicios.
4. Introduzca su código de activación para activar su servicio de soporte extendido.
5. Si encuentra algún problema durante la activación, comuníquese con nuestro equipo de soporte 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener asistencia inmediata.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?

El servicio extendido de soporte de SonicWall incluye soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a un depósito de servicio para reparaciones y reemplazos eficientes.

2. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con el soporte de SonicWall a través de su cuenta de SonicWall o llamando a nuestra línea de soporte dedicada disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

3. ¿Qué hardware está cubierto por el servicio extendido?

Este servicio cubre todos los dispositivos SonicWall registrados en su cuenta, garantizando una protección integral para su equipo de red.

4. ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el hardware de reemplazo?

Con el servicio de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, puede esperar recibir su hardware de reemplazo el siguiente día hábil después de que se procese su solicitud.

5. ¿Puedo extender mi servicio más allá de cinco años?

Sí, puede ampliar su servicio de soporte comprando años adicionales de cobertura antes del vencimiento de su plan actual.