Soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio

El servicio de soporte técnico extendido de SonicWall por 5 años es una solución esencial diseñada para brindar soporte técnico integral y reemplazo de hardware para sus dispositivos SonicWall. Con este servicio, puede garantizar el funcionamiento ininterrumpido y la seguridad de su red, respaldados por asistencia experta y tiempos de respuesta rápidos.

• Soporte técnico confiable: disfrute de la tranquilidad de saber que nuestro equipo de soporte dedicado está disponible para resolver todos sus problemas técnicos de manera eficiente, garantizando que sus dispositivos siempre funcionen sin problemas.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: experimente un tiempo de inactividad mínimo con nuestro servicio de reemplazo de hardware avanzado el siguiente día hábil, lo que garantiza que reciba el hardware de reemplazo rápidamente, lo que permite completar sus tareas a tiempo.
• Intercambio de Depósito de Servicio: acceda a una respuesta rápida, confiable y rentable a través de nuestro Depósito de Servicio, donde puede intercambiar equipos defectuosos sin problemas, mejorando su eficiencia operativa.
• Duración del servicio de 5 años: aproveche un plan de servicio a largo plazo que lo cubre durante cinco años, brindando máxima eficiencia y resultados precisos durante la vida útil de sus dispositivos SonicWall.
• Mayor confiabilidad: tenga la tranquilidad de contar con nuestro compromiso con la confiabilidad, garantizando que tendrá el soporte y los recursos necesarios para mantener la seguridad y el rendimiento de su red en todo momento.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Duración de la cobertura: 5 años
• Horario de soporte: 8 x 5 (8 horas al día, 5 días a la semana)
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Acceso al depósito de servicio: incluido

Cómo instalar

Para aprovechar al máximo su servicio de soporte extendido de SonicWall, siga estos sencillos pasos:

• Compre el servicio de soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio en línea o a través de un distribuidor autorizado.
• Una vez realizada la compra, recibirás un correo electrónico de confirmación con los detalles del servicio e instrucciones sobre cómo acceder al soporte.
• Registre su dispositivo SonicWall en el servicio para activar su plan de soporte. Esto se puede hacer normalmente a través del portal de SonicWall.
• Mantenga los detalles de su servicio a mano para una referencia rápida cuando se comunique con el soporte o solicite el reemplazo de hardware.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?
  Este servicio incluye soporte técnico, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso a un depósito de servicio para intercambio de equipos.
• ¿Cómo funciona el reemplazo del siguiente día hábil?
  En caso de falla de hardware, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y le enviaremos una unidad de reemplazo el siguiente día hábil.
• ¿Puedo extender mi servicio después del período de 5 años?
  Sí, puede renovar su contrato de servicio antes de que expire para mantener el soporte continuo para sus dispositivos SonicWall.
• ¿Este servicio es adecuado para todos los productos SonicWall?
  Si bien este servicio está diseñado para la mayoría de los dispositivos SonicWall, recomendamos verificar la compatibilidad con su modelo específico.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través de los datos de contacto proporcionados en el correo electrónico de confirmación de servicio o a través del portal de clientes de SonicWall.