Soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico de SonicWall, servicio extendido por 5 años, una solución integral diseñada para brindar tranquilidad y una mayor confiabilidad para sus productos SonicWall. Este servicio de soporte técnico de élite es esencial para las empresas que priorizan la seguridad y el tiempo de funcionamiento, lo que garantiza que su red permanezca protegida y operativa en todo momento. Con soporte técnico las 24 horas, los 7 días de la semana y reemplazo de hardware el siguiente día hábil, puede confiar en que su inversión está protegida contra eventos imprevistos y contratiempos.

• Asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, al siguiente día laborable: nuestro equipo de asistencia especializado está disponible las 24 horas del día, lo que garantiza que pueda acceder a ayuda cuando la necesite. Con tiempos de respuesta al siguiente día laborable, los problemas se resuelven rápidamente para minimizar el tiempo de inactividad.
• Servicio de sustitución en depósito: si su hardware presenta problemas, nuestro depósito de servicio ofrece opciones de sustitución rápidas y fiables. Esto garantiza que pueda volver a trabajar rápidamente sin largas demoras.
• Cobertura integral durante 5 años: este plan de servicio extendido garantiza máxima confiabilidad y protección durante cinco años completos. Disfrute de la tranquilidad de saber que cuenta con una cobertura confiable contra fallas de hardware y otros desafíos.
• Confiabilidad de valor agregado: al invertir en el servicio extendido de soporte de SonicWall, no solo protege su hardware, sino que también mejora su rendimiento y confiabilidad. Este servicio eleva el marco de seguridad general de su red.
• Respuesta rentable: Nuestro depósito de servicio ofrece una respuesta rentable ante cualquier percance, reduciendo el impacto financiero en su negocio y garantizando al mismo tiempo que tenga acceso a servicios de reemplazo esenciales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración: 5 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Servicio de reemplazo: reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Depósito de servicio: incluido para reemplazos rápidos

Cómo instalar

Para utilizar el servicio de soporte extendido de SonicWall, simplemente siga estos pasos:

1. Adquiera el servicio de soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio a través de nuestro sitio web o de distribuidores autorizados.
2. Registre su dispositivo SonicWall con la información de su plan de servicio para garantizar la cobertura.
3. En caso de falla de hardware, comuníquese con nuestro equipo de soporte 24/7 para iniciar el proceso de reemplazo.
4. Siga las instrucciones proporcionadas para devolver el dispositivo defectuoso y recibir su reemplazo.

Preguntas frecuentes

P: ¿Qué cubre el servicio de soporte extendido de SonicWall?

R: Este servicio cubre reemplazos de hardware a través de nuestro depósito de servicio, soporte técnico ilimitado y reemplazo de hardware el siguiente día hábil por un período de cinco años.

P: ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo?

R: Nuestro servicio del siguiente día hábil garantiza que recibirá una unidad de reemplazo lo más rápido posible, minimizando el tiempo de inactividad de su negocio.

P: ¿Puedo extender mi servicio después de los cinco años iniciales?

R: Sí, tendrás la opción de renovar tu plan de servicio antes de que expire para seguir disfrutando de soporte y cobertura ininterrumpida.

P: ¿Existe un límite en la cantidad de reemplazos que puedo solicitar?

R: No hay límite de reemplazos siempre que estén dentro de los términos del acuerdo de servicio y se deban a fallas de hardware.

P: ¿Necesito registrar mi dispositivo SonicWall para recibir soporte?

R: Sí, registrar su dispositivo con el plan de servicio es esencial para garantizar que pueda acceder a la gama completa de servicios de soporte.