Soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico extendido de SonicWall por 5 años, su solución definitiva para brindar soporte de seguridad de red ininterrumpido. Este plan de servicio extenso está diseñado para organizaciones que requieren asistencia técnica confiable y medidas proactivas para mantener un rendimiento óptimo. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y servicio al siguiente día hábil, puede estar seguro de que su infraestructura de seguridad está en buenas manos.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: acceda a asistencia de expertos las 24 horas del día cuando la necesite. El soporte de SonicWall garantiza que la ayuda esté siempre a solo una llamada de distancia, lo que brinda tranquilidad a su organización.
• Reemplazo de hardware al siguiente día hábil: experimente una confiabilidad inigualable con nuestro servicio de reemplazo de hardware por adelantado al siguiente día hábil. Si surge algún problema con el hardware, garantizamos la entrega rápida de las piezas de repuesto para minimizar el tiempo de inactividad.
• Intercambio de depósito de servicio: aproveche nuestro rentable programa de intercambio de depósito de servicio. Esta función permite gestionar de forma rápida y eficiente los problemas de hardware, lo que garantiza que su sistema siga funcionando sin demoras innecesarias.
• Duración del servicio de cinco años: disfrute de los beneficios de un plan de servicio a largo plazo. Nuestra cobertura de cinco años brinda máxima confiabilidad y consistencia, lo que permite que su organización se concentre en las operaciones principales sin preocuparse por las interrupciones del soporte técnico.
• Soluciones técnicas integrales: nuestro soporte de SonicWall abarca una amplia gama de problemas técnicos. Nuestro experimentado equipo está capacitado para abordar cualquier problema y garantizar que sus dispositivos de seguridad funcionen al máximo rendimiento.

Detalles técnicos del soporte de SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio

• Tipo de servicio: Soporte técnico extendido
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Servicio de reemplazo: reemplazo de hardware por adelantado el siguiente día hábil
• Duración del servicio: 5 años
• Depósito de servicio: disponible para intercambio de hardware

Cómo instalar

Para activar su SonicWall Support - Extended Service, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el plan de servicio extendido de soporte de SonicWall a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Al realizar la compra, recibirá un código de activación junto con más instrucciones.
3. Visite el sitio web de soporte de SonicWall e inicie sesión en su cuenta o cree una nueva cuenta si no tiene una.
4. Vaya a la sección ‘Servicios de soporte’ e ingrese su código de activación para registrar su servicio.
5. Una vez registrado, podrá acceder a recursos de soporte, incluida asistencia técnica y opciones de reemplazo de hardware.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?

El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil, intercambio en depósito de servicio y soluciones integrales para una amplia gama de problemas técnicos.

2. ¿Cuánto dura la duración del servicio?

El servicio extendido de soporte de SonicWall tiene una duración de 5 años y brinda soporte y confiabilidad a largo plazo para sus necesidades de seguridad de red.

3. ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo de hardware?

Con nuestro servicio de siguiente día hábil, puede esperar que los reemplazos de hardware lleguen el siguiente día hábil después de informar un problema.

4. ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?

Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte técnico por teléfono o chat en línea a través del portal de soporte de SonicWall, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana para su conveniencia.

5. ¿Puedo renovar mi servicio después de 5 años?

Sí, puedes renovar tu SonicWall Support - Extended Service antes de que expire para continuar recibiendo soporte y servicios sin interrupciones.