Soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Asegúrese de que su infraestructura de seguridad de red esté siempre protegida y funcionando sin problemas con el servicio extendido de soporte de SonicWall por 5 años. Este plan de servicio integral está diseñado para brindar soporte técnico de primer nivel y reemplazo de hardware para mantener su negocio en funcionamiento sin interrupciones. Con acceso a soporte las 24 horas, los 7 días de la semana y reemplazo de hardware el siguiente día hábil, puede estar tranquilo sabiendo que sus dispositivos SonicWall están en buenas manos.

• Soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana: obtenga tranquilidad con soporte técnico las 24 horas, garantizando que cualquier problema o inquietud se resuelva rápidamente en cualquier momento del día o de la noche.
• Reemplazo de hardware el siguiente día hábil: en caso de falla de hardware, benefíciese de una respuesta rápida con nuestro servicio de reemplazo de hardware anticipado el siguiente día hábil, minimizando el tiempo de inactividad y manteniendo sus operaciones funcionando sin problemas.
• Soporte de depósito de servicio confiable: Nuestro depósito de servicio ofrece respuestas rápidas, eficientes y rentables a cualquier problema de hardware, lo que garantiza que reciba el soporte que necesita sin demora.
• Cobertura de cinco años: con una duración de servicio integral de cinco años, puede maximizar la productividad y concentrarse en su negocio, sabiendo que sus necesidades de soporte técnico están completamente cubiertas a largo plazo.
• Servicio de reemplazo incluido: El plan de servicio extendido de soporte de SonicWall incluye servicios de reemplazo para resolver rápidamente problemas actuales, brindándole una experiencia perfecta y una confiabilidad mejorada.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Servicio extendido
• Duración: 5 años
• Horario de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Depósito de servicio: Sí

Cómo instalar

Para activar su SonicWall Support - Extended Service, siga estos sencillos pasos:

1. Compre el paquete SonicWall Support - Extended Service - 5 Year a través de un distribuidor autorizado o directamente de SonicWall.
2. Una vez que reciba su confirmación, inicie sesión en su cuenta de SonicWall.
3. Vaya a la sección de Soporte e ingrese su código de activación de servicio para vincular el servicio extendido a su dispositivo SonicWall.
4. Revise el acuerdo de soporte y acepte los términos para completar la activación.
5. Para cualquier ayuda durante el proceso de instalación, comuníquese con nuestra línea directa de soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de soporte extendido de SonicWall?
  El servicio incluye soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil, soporte de depósito de servicio confiable y servicios de reemplazo integrales durante un período de cinco años.
• ¿Cómo solicito el reemplazo de hardware?
  En caso de falla de hardware, comuníquese con nuestro equipo de soporte técnico en cualquier momento del día o de la noche. Ellos lo guiarán a través del proceso de reemplazo.
• ¿Existe un límite en el número de reemplazos durante el período de servicio?
  No, siempre que el hardware esté cubierto por el servicio extendido, puedes solicitar reemplazos cuando sea necesario.
• ¿Puedo comprar este servicio para varios dispositivos?
  Sí, puedes adquirir el servicio de soporte técnico extendido de SonicWall para varios dispositivos. Cada dispositivo necesitará su propio código de activación del servicio.
• ¿Qué debo hacer si tengo problemas después de activar el servicio?
  Si experimenta algún problema, comuníquese con nuestro soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana para obtener asistencia inmediata.