Soporte SonicWall - Servicio extendido - 5 años - Servicio

Presentamos el servicio de soporte técnico extendido de SonicWall por 5 años, diseñado para brindarle un soporte y una confiabilidad inquebrantables para sus productos SonicWall. Con un servicio de atención al cliente disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, al siguiente día hábil, puede estar seguro de que cualquier problema se solucionará de manera rápida y eficiente, lo que garantiza el funcionamiento sin problemas de su red. Este plan de servicio extendido no solo mejora la longevidad de su hardware, sino que también aumenta su tranquilidad, lo que le permite centrarse en lo que realmente importa: su negocio.

• Soporte integral 24 horas al día, 7 días a la semana: disfrute de acceso a asistencia experta las 24 horas, lo que garantiza que cualquier problema técnico se resuelva de manera rápida y eficiente a cualquier hora del día o de la noche.
• Reemplazo de hardware al siguiente día hábil: experimente tiempos de respuesta rápidos con nuestro servicio de reemplazo de hardware al siguiente día hábil. Esto garantiza que cualquier equipo defectuoso se reemplace rápidamente, lo que minimiza el tiempo de inactividad y mantiene sus operaciones funcionando sin problemas.
• Intercambio de depósito de servicio: Nuestro depósito de servicio ofrece un servicio de intercambio confiable y rentable, que permite reemplazos rápidos sin complicaciones, asegurando que su sistema permanezca operativo.
• Cobertura de 5 años: con cinco años completos de servicio, puede confiar en que sus productos SonicWall están protegidos, lo que permite máxima confiabilidad y tranquilidad a largo plazo.
• Tranquilidad de espíritu: El servicio está diseñado para brindarle confianza en el rendimiento de su red, garantizando que los accidentes se solucionen con rapidez y eficacia, para que pueda concentrarse en sus actividades comerciales principales.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Soporte extendido
• Duración del servicio: 5 años
• Cobertura de soporte: 24 horas al día, 7 días a la semana
• Tiempo de respuesta: Reemplazo de hardware el siguiente día hábil
• Método de cambio: Service Depot

Cómo instalar

Instalar el servicio extendido de soporte de SonicWall es un proceso sencillo. Una vez que compre el plan de servicio, recibirá un correo electrónico de confirmación con los detalles de su contrato de servicio. Para activar su servicio:

1. Confirme su acuerdo de servicio siguiendo las instrucciones del correo electrónico.
2. Acceda al portal de soporte de SonicWall utilizando las credenciales de su cuenta.
3. Vincule sus dispositivos SonicWall al plan de servicio extendido para garantizar un soporte perfecto.
4. Mantenga su información de contacto y facturación actualizada para facilitar la prestación del servicio sin problemas.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio de soporte extendido de SonicWall?
  El servicio cubre soporte técnico 24 horas al día, 7 días a la semana, reemplazo de hardware el siguiente día hábil y acceso al depósito de servicio para cambios rápidos.
• ¿Cómo funciona el servicio de Siguiente Día Laborable?
  Si su hardware SonicWall falla, simplemente comuníquese con nuestro equipo de soporte y organizaremos un reemplazo que llegará el siguiente día hábil.
• ¿Puedo extender mi servicio después del período de 5 años?
  Sí, puede renovar o extender su plan de servicio antes del vencimiento de su cobertura actual.
• ¿Existe un límite en el número de reemplazos?
  No hay un límite predefinido; sin embargo, los reemplazos deben ser razonables según las condiciones de garantía del dispositivo SonicWall.
• ¿Cómo puedo contactar con el soporte técnico?
  Puede comunicarse con nuestro equipo de soporte a través del portal de soporte de SonicWall, por teléfono o mediante nuestro correo electrónico de soporte dedicado, disponible las 24 horas, los 7 días de la semana.

Invertir en el servicio de asistencia técnica de SonicWall - Servicio extendido - 5 años - El servicio garantiza que sus necesidades de seguridad de red se satisfagan de manera constante, con asistencia experta disponible siempre que la necesite. Experimente operaciones ininterrumpidas y una confiabilidad excepcional con nuestro plan de servicio integral.