Soporte y servicios de Sophos Switch: servicio ampliado (renovación): 62 meses: servicio

El servicio de soporte y servicios para conmutadores Sophos - Servicio ampliado (renovación) - 62 meses - está diseñado para brindar un soporte inigualable para su infraestructura de red. Con una duración ampliada de 62 meses, este servicio garantiza que sus conmutadores Sophos funcionen de manera eficiente y segura, brindando resultados oportunos para su organización. Este plan le permite mantener un entorno operativo óptimo mientras administra los costos de manera efectiva. Descubra las características y los beneficios únicos que ofrece este servicio ampliado y cómo puede mejorar las operaciones de su empresa.

• Soporte integral: el soporte y los servicios de Sophos Switch incluyen asistencia y orientación de expertos, lo que garantiza que cualquier problema se resuelva de manera rápida y eficaz, lo que le permitirá concentrarse en sus actividades comerciales principales.
• Costo de propiedad predecible: con un plan de servicio de renovación fijo, puede administrar su presupuesto de manera más efectiva y al mismo tiempo garantizar que su red se mantenga actualizada con las últimas tecnologías y funciones de seguridad.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: Benefíciese de actualizaciones periódicas y nuevos lanzamientos que lo ayudarán a mantenerse a la vanguardia de posibles amenazas de seguridad y problemas de rendimiento, manteniendo su sistema sólido y seguro.
• Servicio de reemplazo las 24 horas: disfrute de la tranquilidad con un tiempo de respuesta rápido del servicio de reemplazo las 24 horas, minimizando el tiempo de inactividad y maximizando la eficiencia cuando más importa.
• Ubicaciones de servicio del depósito de servicio: acceda a depósitos de servicio dedicados para mayor facilidad de uso, aumentando la eficiencia operativa y permitiendo resoluciones más rápidas cuando sea necesario.

Detalles técnicos del producto

• Duración: 62 meses
• Tipo de servicio: Renovación de servicio extendida
• Tiempo de respuesta del servicio: Servicio de reemplazo las 24 horas
• Servicio de actualización: nuevos lanzamientos incluidos
• Ubicaciones de servicio: Depósito de servicio disponible para soporte operativo

Cómo instalar

La instalación de Sophos Switch Support and Services es sencilla. Solo tiene que seguir estos pasos:

• Compre el paquete de servicio extendido (renovación) para su conmutador Sophos.
• Reciba confirmación e instrucciones detalladas por correo electrónico.
• Inicie sesión en su cuenta de Sophos y navegue a la sección de servicios de soporte.
• Active su servicio ingresando la clave de servicio proporcionada.
• Una vez activado, tendrás acceso inmediato a todas las funciones y servicios de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué cubre el servicio de 62 meses?
  El servicio de 62 meses cubre soporte integral para sus conmutadores Sophos, incluida resolución de problemas, actualizaciones y servicios de reemplazo.
• ¿Qué tan rápido puedo esperar un reemplazo?
  Con el servicio de reemplazo de 24 horas, puede esperar una acción rápida y un tiempo de inactividad mínimo en caso de falla del hardware.
• ¿Las actualizaciones están incluidas en el servicio?
  Sí, el servicio incluye un servicio de actualización de nuevos lanzamientos que garantiza que sus dispositivos estén equipados con las últimas funciones y parches de seguridad.
• ¿Dónde puedo encontrar el depósito de servicio?
  Puede encontrar el depósito de servicio más cercano accediendo a su cuenta de Sophos o contactándose con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda.
• ¿Cómo puedo renovar mi servicio?
  La renovación se puede realizar a través de su cuenta de Sophos o contactándose con el servicio de atención al cliente antes del vencimiento de su plan de servicio actual.