Soporte y servicios de Sophos Switch: servicio ampliado (renovación): 63 meses: servicio

Si busca mejorar la fiabilidad y el rendimiento de su red Sophos, el servicio de soporte y servicios para conmutadores Sophos - Servicio ampliado (renovación) - 63 meses - es la solución ideal. Este servicio de soporte integral no solo protege su inversión, sino que también garantiza la máxima eficiencia para sus dispositivos de red. Con la cobertura de servicio ampliada, se beneficia de una mayor fiabilidad, actualizaciones oportunas y tiempos de respuesta rápidos a cualquier problema que pueda surgir, lo que lo convierte en la opción perfecta para las empresas que dependen de una conectividad de red ininterrumpida.

• Soporte integral: Sophos Switch Support and Services ofrece un amplio soporte adaptado a sus necesidades de red, lo que garantiza que se cubra cada aspecto del rendimiento de su conmutador.
• Cobertura extendida de 63 meses: Con una duración de servicio de 63 meses, disfrutará de una protección prolongada para su inversión, reduciendo el tiempo de inactividad y manteniendo su red funcionando sin problemas durante los próximos años.
• Tiempos de respuesta rápidos: El servicio de reemplazo de 24 horas garantiza una respuesta rápida a cualquier problema, lo que permite a su empresa mantener la productividad y evitar tiempos de inactividad costosos.
• Servicio de actualización de nuevos lanzamientos: Manténgase a la vanguardia con el servicio de actualización de nuevos lanzamientos incluido en su plan, asegurando que su equipo esté siempre equipado con las últimas funciones y actualizaciones de seguridad.
• Solución rentable: El depósito de servicio proporciona una respuesta confiable y rentable a sus necesidades de soporte, lo que lo convierte en una excelente opción para las empresas que buscan maximizar sus presupuestos manteniendo altos estándares de servicio.

Detalles técnicos del soporte y los servicios de Sophos Switch

• Duración del servicio: 63 meses
• Tipo de servicio: Servicio extendido (renovación)
• Tiempo de respuesta: Servicio de reemplazo las 24 horas
• Depósito de servicio: ofrece soporte en el sitio y a nivel de depósito.
• Servicio de actualización: incluye nuevos lanzamientos y actualizaciones críticas

Cómo instalar el soporte y los servicios de Sophos Switch

La instalación de Sophos Switch Support and Services es sencilla. Siga estos pasos:

• Comuníquese con su representante de Sophos o con su distribuidor autorizado para comprar el paquete de servicio extendido (renovación).
• Recibe tu clave de servicio y documentación vía email o correo físico.
• Inicie sesión en su cuenta de Sophos y navegue a la sección de servicios de soporte.
• Ingrese su clave de servicio para activar su suscripción.
• Revise los términos del servicio y confirme su suscripción.
• Disfrute de la tranquilidad de saber que su conmutador Sophos está protegido bajo el amplio plan de soporte.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el servicio de asistencia y servicios de Sophos Switch? El servicio incluye asistencia técnica de sustitución las 24 horas, servicio de actualización de nuevas versiones y acceso al centro de servicio para obtener una respuesta fiable y rentable a cualquier problema.
• ¿Cómo renuevo mi suscripción a Sophos Switch Support and Services? La renovación se puede realizar a través de su representante de Sophos o en línea a través de su cuenta de Sophos. Simplemente siga las instrucciones para extender la duración de su servicio.
• ¿Qué sucede si es necesario reemplazar mi conmutador? Con el servicio de reemplazo en 24 horas, recibirá una unidad de reemplazo rápidamente, lo que minimizará las interrupciones en las operaciones de su red.
• ¿Puedo transferir mi servicio a un dispositivo diferente? Normalmente, los servicios de soporte están vinculados a dispositivos específicos. Consulte a su representante de Sophos para obtener más información sobre la posibilidad de transferir dispositivos.
• ¿Existe un límite en la cantidad de incidentes de soporte que puedo informar? No existe un límite en la cantidad de incidentes que puede informar en virtud de su plan de soporte, lo que garantiza que tendrá acceso a ayuda cuando la necesite.