Mantenimiento de software de StorageCraft - Renovación - 1 año - Servicio

Presentamos el servicio de mantenimiento de software de StorageCraft, renovación por 1 año, un plan de soporte integral diseñado para mejorar su experiencia con los productos de StorageCraft. Este servicio garantiza que su software se mantenga actualizado y funcione con la máxima eficiencia, lo que le permite centrarse en las actividades principales de su negocio sin preocuparse por problemas técnicos. Con un soporte y mantenimiento dedicados, puede esperar una mayor productividad y tranquilidad.

• Soporte técnico confiable: Benefíciese de nuestro servicio de soporte 12 horas al día, 5 días a la semana, que le garantiza acceso a asistencia de expertos durante su horario comercial. Nuestro equipo está listo para ayudarlo a resolver cualquier desafío técnico que enfrente.
• Mantenimiento rentable: nuestro plan de mantenimiento de software ayuda a reducir los costos asociados con la incorporación de nuevas funciones y actualizaciones, lo que le permite maximizar la usabilidad y mejorar su eficiencia operativa general.
• Asistencia de emergencia rápida: con un tiempo de respuesta de soporte telefónico de emergencia de 2 horas hábiles, tiene la comodidad de recibir asistencia inmediata cuando más la necesita, lo que garantiza un tiempo de inactividad mínimo para su negocio.
• Duración del servicio durante un año: disfrute de un año completo de servicio que garantiza resultados oportunos y una productividad sostenida, lo que le permite planificar con confianza el futuro con soporte continuo.
• Usabilidad mejorada del software: las actualizaciones y el mantenimiento regulares garantizan que su software funcione sin problemas, mejorando la usabilidad y el rendimiento, lo que en última instancia conduce a una mejor experiencia del usuario.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de producto: Renovación de mantenimiento de software
• Duración del servicio: 1 año
• Horario de soporte: 12 x 5
• Tiempo de respuesta de soporte de emergencia: 2 horas hábiles

Cómo instalar

Para renovar su servicio de mantenimiento de software de StorageCraft, siga estos sencillos pasos:

1. Inicie sesión en su cuenta de StorageCraft.
2. Vaya a la sección de renovación de mantenimiento.
3. Seleccione la opción de renovación de mantenimiento de software por 1 año.
4. Completar el proceso de pago.
5. Una vez confirmado tu pago, tu servicio se renovará automáticamente y recibirás un correo electrónico de confirmación.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye la Renovación de Mantenimiento de Software?
La renovación incluye soporte técnico 12 x 5 durante el horario comercial, acceso a actualizaciones de software y soporte telefónico de emergencia dentro de las 2 horas hábiles.

2. ¿Cómo sé cuándo está por vencerse mi servicio de mantenimiento?
Recibirá notificaciones por correo electrónico antes de la fecha de vencimiento para recordarle que debe renovar su servicio.

3. ¿Puedo actualizar mi plan después de comprarlo?
Sí, puede actualizar su plan de mantenimiento en cualquier momento contactándose con nuestro equipo de soporte.

4. ¿Qué pasa si no renuevo mi Mantenimiento de Software?
Si no renueva, puede perder el acceso a las actualizaciones y al soporte, lo que puede afectar el rendimiento y la seguridad de su software.

5. ¿El soporte de emergencia está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana?
El soporte telefónico de emergencia está disponible durante 2 horas hábiles durante nuestro horario de soporte, generalmente de lunes a viernes. Para consultas que no sean de emergencia, comuníquese durante el horario de soporte habitual.