Mantenimiento de software de StorageCraft - Renovación - 1 año - Servicio

Asegúrese de que su infraestructura de TI se mantenga sólida y eficiente con el servicio de renovación de mantenimiento de software de StorageCraft por 1 año . Esta solución de mantenimiento integral está diseñada para mantener sus sistemas funcionando sin problemas, lo que le brinda tranquilidad con costos predecibles y soporte de primer nivel. Experimente una mayor flexibilidad y calidad del servicio, lo que lo convierte en un componente esencial de su estrategia de TI.

• Soporte técnico las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 24 horas del día: acceda a soporte técnico dedicado durante el horario comercial, lo que garantiza que tendrá la asistencia que necesita cuando más la necesita.
• Asesoría telefónica de emergencia: con un tiempo de respuesta rápido de solo 2 horas hábiles para emergencias, puede estar seguro de que cualquier problema crítico se abordará rápidamente, minimizando el tiempo de inactividad y mejorando la productividad.
• Prestación de servicios electrónicos: El subtipo de servicio electrónico ofrece una mayor flexibilidad, permitiendo una comunicación, soporte y prestación de servicios rápidos y eficientes sin necesidad de presencia física.
• Mantenimiento rentable: el costo total de propiedad predecible le ayuda a administrar su presupuesto de TI de manera eficaz, evitando gastos inesperados y garantizando al mismo tiempo un rendimiento óptimo del sistema.
• Duración del servicio de 1 año: esta renovación de mantenimiento cubre un año completo, brindando soporte continuo y actualizaciones periódicas para garantizar que su software esté siempre actualizado y funcione de la mejor manera.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Renovación de mantenimiento de software
• Duración del servicio: 1 año
• Disponibilidad de soporte: 12 x 5 (horario comercial)
• Tiempo de respuesta ante emergencias: 2 horas hábiles
• Método de prestación del servicio: electrónico

Cómo instalar

Para comenzar con la renovación del mantenimiento del software de StorageCraft, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera la renovación de mantenimiento de software de StorageCraft a través de nuestro distribuidor autorizado o plataforma en línea.
2. Reciba su confirmación de renovación y detalles de acceso por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de StorageCraft utilizando las credenciales proporcionadas.
4. Navega a la sección de mantenimiento e ingresa tu código de renovación para activar tu servicio.
5. Una vez activado, tendrás acceso inmediato a todos los beneficios y servicios de soporte incluidos en tu plan de mantenimiento.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué incluye el mantenimiento del software de StorageCraft?

El paquete de mantenimiento incluye soporte técnico durante horario comercial, servicios de consultoría de emergencia y prestación de servicios electrónicos para mayor comodidad.

2. ¿Qué tan rápido recibiré ayuda en caso de emergencia?

Nuestro servicio de asesoría telefónica de emergencia le garantiza un tiempo de respuesta de solo 2 horas hábiles, por lo que puede esperar asistencia oportuna en situaciones críticas.

3. ¿Este servicio es válido sólo por un año?

Sí, el mantenimiento de software de StorageCraft: renovación es válido por un período de 1 año, después del cual puede renovar su servicio para recibir soporte continuo.

4. ¿Puedo acceder al soporte fuera del horario comercial?

Este servicio de mantenimiento específico brinda soporte durante las 12 horas del día, los 5 días de la semana. Sin embargo, puede acceder a recursos de autoayuda en línea en cualquier momento.

5. ¿Tendré costos adicionales por los servicios?

La renovación del mantenimiento ofrece un costo total de propiedad predecible, que cubre todo el soporte y los servicios incluidos sin cargos ocultos.