Mantenimiento de software de StorageCraft - Renovación - 3 años - Servicio

Mejore su eficiencia operativa y garantice su tranquilidad con el servicio de renovación de mantenimiento de software de StorageCraft por 3 años. Este extenso plan de mantenimiento está diseñado para brindarle soporte confiable y soluciones oportunas para todos sus problemas técnicos. Con el compromiso de brindar un servicio superior y la satisfacción del cliente, este plan es la opción perfecta para las empresas que confían en el software de StorageCraft para sus necesidades de administración de datos.

• Cobertura integral de 3 años: disfrute de la tranquilidad que le brindamos tres años completos de mantenimiento de software dedicado, lo que garantiza que sus sistemas se mantengan eficientes y actualizados.
• Soporte receptivo: Benefíciese de soporte las 24 horas del día, los 7 días de la semana, las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con un rápido tiempo de respuesta telefónica de emergencia de 2 horas para abordar cualquier problema urgente que pueda surgir.
• Eficiencia confiable: aproveche la confiabilidad comprobada del software StorageCraft, respaldada por nuestro servicio de mantenimiento que optimiza el rendimiento y minimiza el tiempo de inactividad.
• Tranquilidad de espíritu: tenga la tranquilidad de saber que tiene acceso a asistencia experta y resolución de problemas siempre que lo necesite, mejorando las capacidades operativas de su negocio.
• Confiabilidad máxima: con nuestro servicio de renovación de mantenimiento de software, usted puede concentrarse en el crecimiento de su negocio mientras nosotros manejamos sus desafíos técnicos de manera efectiva.

Detalles técnicos del producto

• Tipo de servicio: Mantenimiento de software - Renovación
• Duración: 3 años
• Horario de soporte: 12 x 5 x 2 horas hábiles
• Soporte de emergencia: tiempo de respuesta de 2 horas
• Ideal para: empresas que utilizan soluciones de software StorageCraft

Cómo instalar

Para renovar su mantenimiento de software de StorageCraft, siga estos sencillos pasos:

1. Visite el sitio web oficial de StorageCraft o comuníquese con su distribuidor autorizado.
2. Seleccione la opción ‘Renovación de mantenimiento’ y elija el plan de servicio de 3 años.
3. Complete el proceso de compra proporcionando los detalles necesarios y la información de pago.
4. Tras la confirmación, recibirá un correo electrónico con más instrucciones y los detalles de renovación.
5. Asegúrese de que su software esté actualizado siguiendo las instrucciones de actualización proporcionadas en el panel de su cuenta.

Preguntas frecuentes

• ¿Qué incluye el mantenimiento de software de StorageCraft - renovación?
  El servicio de renovación incluye soporte técnico, actualizaciones de software y acceso a asistencia de emergencia dentro del tiempo de respuesta especificado.
• ¿Cómo sé cuándo mi plan de mantenimiento está a punto de expirar?
  Recibirá notificaciones de StorageCraft por correo electrónico a medida que se acerque la fecha de renovación, junto con opciones para renovar su servicio.
• ¿Puedo transferir mi plan de mantenimiento a otro usuario?
  No, el plan de mantenimiento está vinculado al comprador original y no se puede transferir sin autorización de StorageCraft.
• ¿Qué pasa si encuentro un problema fuera del horario comercial?
  Si bien el soporte de emergencia está limitado al horario comercial, puede enviar un ticket de soporte en línea y nuestro equipo le responderá lo antes posible durante el siguiente día hábil.
• ¿Este servicio es adecuado para todos los productos de StorageCraft?
  Sí, el mantenimiento y renovación de software está diseñado para brindar soporte a todas las soluciones StorageCraft aplicables, garantizando que su software funcione con el máximo rendimiento.