Soporte Veeam Premier - Uplift - 4 años - Servicio

Asegúrese de que su infraestructura de TI funcione sin problemas con Veeam Premier Support - Uplift - 4 Year - Service . Este servicio de soporte premium está diseñado para brindar confiabilidad y eficiencia inigualables para sus necesidades de administración de datos. Con disponibilidad las 24 horas, los 7 días de la semana y un tiempo de respuesta garantizado de solo 30 minutos, puede estar seguro de que su sistema está en manos expertas las 24 horas del día.

• Disponibilidad 24 horas al día, 7 días a la semana: accede a soporte técnico cuando lo necesites, sin limitaciones. Nuestro equipo está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo que garantiza que cualquier problema pueda resolverse cuando lo necesites.
• Tiempo de respuesta de 30 minutos: el tiempo es fundamental para resolver problemas técnicos. Veeam Premier Support garantiza un tiempo de respuesta rápido de solo 30 minutos por teléfono, lo que le permite volver a las operaciones comerciales con una interrupción mínima.
• Costo total de propiedad predecible: con nuestra duración de servicio de 4 años, puede disfrutar de un presupuesto predecible para su soporte de TI. No hay cargos ocultos ni costos inesperados, lo que permite una mejor planificación financiera.
• Asistencia técnica experta: Nuestro equipo de soporte está formado por profesionales altamente calificados con un amplio conocimiento de los productos Veeam, lo que garantiza que reciba soluciones precisas y efectivas a sus problemas.
• Máxima confiabilidad: al optar por Veeam Premier Support, elige una solución que le ofrece tranquilidad, sabiendo que sus sistemas se mantendrán de manera óptima para lograr un alto rendimiento y confiabilidad.

Detalles técnicos del servicio Veeam Premier Support - Uplift - 4 años

• Tipo de servicio: Soporte Premier Uplift
• Duración: 4 años
• Disponibilidad de soporte: 24/7
• Tiempo de respuesta: 30 minutos vía soporte telefónico
• Público objetivo: empresas que utilizan el software Veeam para la gestión de datos

Cómo instalar

Para instalar y activar su Veeam Premier Support - Uplift - 4 Year - Service, siga estos sencillos pasos:

1. Adquiera el servicio Veeam Premier Support a través de un distribuidor autorizado o directamente a Veeam.
2. Reciba su clave de activación y detalles del servicio por correo electrónico.
3. Inicie sesión en su cuenta de Veeam en el sitio web oficial.
4. Vaya a la sección de servicios de soporte e ingrese su clave de activación.
5. Siga las instrucciones que aparecen en pantalla para completar el proceso de activación. Asegúrese de tener registrados sus productos Veeam para recibir soporte técnico en el momento oportuno.

Preguntas frecuentes

1. ¿Qué es el soporte Veeam Premier?

Veeam Premier Support es un servicio de soporte técnico premium que ofrece asistencia las 24 horas, los 7 días de la semana, con un tiempo de respuesta garantizado de 30 minutos. Está diseñado para empresas que requieren altos niveles de confiabilidad y soporte para sus productos Veeam.

2. ¿Cómo funciona el tiempo de respuesta de 30 minutos?

El tiempo de respuesta de 30 minutos se aplica a las solicitudes de asistencia telefónica. Una vez que te comuniques con el equipo de asistencia, te responderán en un plazo de 30 minutos para comenzar a abordar tu problema.

3. ¿Existe un límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puedo realizar?

No, no hay límite en la cantidad de solicitudes de soporte que puede realizar mientras su servicio de soporte Veeam Premier esté activo.

4. ¿Qué pasa si necesito ayuda fuera del horario comercial?

El servicio de soporte Veeam Premier está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, por lo que puede solicitar asistencia en cualquier momento, incluidos fines de semana y feriados.

5. ¿Puedo mejorar mi soporte después de comprar el servicio?

Sí, si descubre que su empresa requiere un soporte más amplio, puede actualizar su paquete de soporte contactándose con el departamento de ventas de Veeam o con su gerente de cuenta.